概念簡介
打印外包服務是 Managed Print Service 的縮寫,字面翻譯是管理打印服務”。MPS可以做到一站式解決”用戶的打印應用需求,并能夠實現產品+服務的內容客戶化定制”,是 On-Demand-Service 在打印應用領域的體現。
概念模式
打印外包服務是利盟”在2006年前引入中國打印應用市場的理念和業務,綜合了服務商對用戶在日常打印環境里可能涉及到的硬件設備+嵌入軟件+售后服務+流程改善等諸多需求的管理規范和實施方案。很多人經常提到的打印服務外包,或者是外包打印,都是MPS所應包括并能處理的一部分具體需求,
實用價值
打印外包服務提供給用戶的價值是通過各種各樣的管理規范和檢測工具,將來自客戶的被動要求轉變為主動預判客戶可能會提出的要求或碰到的狀況,并提前準備好解決方案,從而幫助用戶可以集中全部精力在其自身的核心業務中,而不用為打印應用分散不必要的財力/物力和人力”。好的MPS服務商,還可以做到通過實施打印應用管理,為用戶持續不斷的改善其內部的業務流程,甚至是改善其客戶的服務體驗,幫助MPS采購者實現更多的銷售其核心產品的機會。