美國華爾街外包論壇3月18日至19日在紐約舉行。專家指出,全球外包市場規(guī)模巨大,中國企業(yè)未來大有可為。

　　會議主辦方外包研究會主席弗蘭克·卡塞萊19日接受記者采訪時指出,全球外包行業(yè)是個每年創(chuàng)造7500億美元的大市場,其中最重要的兩個領(lǐng)域是IT外包和商務(wù)流程外包。美國的外包市場主要被印度、拉丁美洲和東歐的企業(yè)所占據(jù)。現(xiàn)在中國只占比較小的市場份額,未來還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谶^去幾年,中國企業(yè)在美國外包領(lǐng)域的知名度有所提高。

　　他對中國企業(yè)的建議是,中國企業(yè)有人才優(yōu)勢,未來不僅要在技術(shù)研發(fā)方面下功夫,還要在美國和歐洲市場加大市場營銷和客戶關(guān)系方面的投資。他說一些國際外包企業(yè)都成功地在美國打響了自己的品牌。另外,他建議中國企業(yè)在美國建立公司和生產(chǎn)基地。像印度的一些外包企業(yè)幾年前就開始在美國建立分公司,客戶把他們當(dāng)做是美國的公司,提升了公司的信任度,也增加了在美國獲得訂單的機(jī)會。

　　外包行業(yè)專家,科隆兄弟公司主席王長祥介紹說,中國每年有大量的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)問題是個非常值得重視的問題。國際外包對于引進(jìn)項(xiàng)目,解決就業(yè),增加稅收,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等有著非常重要的意義,而推動中國國際外包人才培訓(xùn)勢在必行。中國現(xiàn)有大學(xué)畢業(yè)生通過嚴(yán)格培訓(xùn),外包企業(yè)可以得到足夠的人員從事商務(wù)流程外包工作的員工。

　　他還指出,人才的培養(yǎng)對中國城市與企業(yè)走向世界非常有幫助,或許未來能逐漸形成多個新的地方經(jīng)濟(jì)圈,把中國的勞力密集型世界工廠”升級到白領(lǐng)密集型的世界辦公室”。