中記聯網訊 3月21日，2014服務外包領軍者年會在濱海新區召開，來自國內外互聯網、電子商務、金融等行業領域的上百名專家學者、企業精英，圍繞跨界融合，尋找服務外包新邊界”的主題進行了為期2天的探討和交流。

　　據介紹，服務外包產業作為濱海新區重點發展的產業之一，預計到2015年，新區的服務外包產業接包合同額將超過15億美元。為此，會上專家們針對新區服務外包產業面臨新的產業環境，如何轉型升級”的熱點問題也做出了深入剖析。

　　成本增加產業面臨轉型瓶頸”

　　與2008年市場相比，北京、天津的房租大約漲了100%，房價在這期間也漲了100%以上，運營成本、員工工資也在不停地上漲，在多重壓力下，我們產業的利潤空間在短短的一兩年之內就壓沒了。同時，同期人民幣一直在升值，而到了2012年的年末的時候，日元、印度的盧比都在迅速的貶值，這一下我們在全球交付價格的競爭優勢在一年之內也消失了。”中國信息技術服務與外包產業聯盟理事長曲玲年在會上向記者表示，目前的服務外包產業不得不提前考慮整個產業升級。

　　此外，更重要的是，多年來，中國和印度都在發展服務外包，但印度的發展方式是直接給北美的行業客戶做服務，而中國的企業則一直跟在跨國供應商的后面。如今，印度的一線企業人均單價依然能做到5萬美元或者更多，企業的利潤率能達到25%左右，但中國企業卻徘徊在2.5萬美元到3萬美元之間，企業利潤率非常低。

　　服務外包產業尋求多向融合

　　隨著服務外包產業的不斷發展，跨界融合將是產業發展的大趨勢。”北光科技發展(天津)有限公司業務拓展總監穆立源表示，他們主要是為美國的母公司及其全球80多家子公司提供IT服務，而母公司的客戶分布于金融、保險、醫藥衛生等領域。為了更好地為這些客戶服務，現在他們在做解決方案的時候，就需要派出專業的團隊進入各種產業內，然后按照每個客戶的特點提出解決方案來。

　　鼎韜服務外包研究院副總監沙琦向記者表示，目前，濱海新區已經設立開發區、保稅區、濱海高新區3個國家級服務外包示范園和6個專業園區。依托區位優勢和成本優勢，濱海新區正在積極承接跨國公司總部和研發中心的配套性服務外包。近年來，一大批跨國企業和大型企業集團紛紛將研發中心和技術中心落戶濱海，這些研發中心和技術中心其實也是服務外包企業的一種，新區服務外包產業向其他產業融合的趨勢已經顯現。在濱海新區，服務外包的概念已經更接近于高端服務業的范疇。過去，很多企業只把工廠建在濱海新區，帶來的都是產業工人。而根據濱海新區的產業規劃，預計2015年，濱海新區服務外包產業接包合同額將達15億美元以上。依托新區大數據、IT產業的發展，未來新區服務外包產業將涵蓋裝備制造、生物醫藥等各個產業領域。”沙琦說。