印度軟件外包業(yè)的蓬勃發(fā)展之勢(shì)已經(jīng)走到了盡頭，印度軟件公司的高管們已經(jīng)無(wú)法調(diào)整航向，跟上這個(gè)行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)然，這并不是說(shuō)印度的軟件外包服務(wù)無(wú)法滿足西方企業(yè)的要求，而是他們的客戶基礎(chǔ)（企業(yè)的信息總監(jiān)和IT部門(mén)）在減少。隨著平板電腦、應(yīng)用程序、云計(jì)算等等新事物如雨后竹筍般出現(xiàn)，用戶自己就能解決一些簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，或者直接開(kāi)發(fā)更好的技術(shù)，而不需要借助IT部門(mén)。

他們可以在iPad下載便宜、簡(jiǎn)潔而又強(qiáng)大的應(yīng)用軟件，讓公司的系統(tǒng)看起來(lái)更加簡(jiǎn)單明了。這些定制化的軟件不需要內(nèi)部人士進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)也不需要進(jìn)行日常維護(hù)，只要懂一點(diǎn)編程知識(shí)就能上手。

但是人人都是程序員的時(shí)代不會(huì)那么快到來(lái)，電腦系統(tǒng)的更新可能需要幾十年的時(shí)間，而且企業(yè)的IT部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的像蝸牛一樣慢，所以印度的軟件外包業(yè)在經(jīng)歷明顯的陣痛期之前還會(huì)有幾年的好日子過(guò)。

但改變也創(chuàng)造了新的機(jī)遇。

例如，機(jī)器人、人工智能以及3D打印領(lǐng)域的機(jī)會(huì)就讓制造業(yè)從中國(guó)重新流回美國(guó)、歐洲…以及印度。

以科技初創(chuàng)公司Rethink Robotics推出的Baxter為例，這個(gè)機(jī)器人有兩個(gè)胳膊一張臉，能夠模仿人類(lèi)的表情，自帶的攝像機(jī)與傳感器能夠察覺(jué)與它一同工作的人的情緒，這個(gè)家伙能夠組裝和搬運(yùn)盒子，而且一天工作24小時(shí)從不抱怨，關(guān)鍵是售價(jià)才2.2萬(wàn)美元。與此類(lèi)似的機(jī)器人還有很多。

而人工智能則讓自動(dòng)汽車(chē)、聲音識(shí)別系統(tǒng)（例如siri）以及電腦自動(dòng)決策成為可能。

這些技術(shù)正在變得越來(lái)越廉價(jià)，且更容易獲得，但美國(guó)的制造企業(yè)似乎并沒(méi)有準(zhǔn)備好迎接新技術(shù)潮的到來(lái)。大多數(shù)企業(yè)都不知道這些技術(shù)為何物，更別提如何應(yīng)用。

這就給印度的企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。他們能夠利用這些技術(shù)為客戶設(shè)計(jì)新的工廠、安裝機(jī)器人、遠(yuǎn)程遙控工廠，他們也可以提供新的價(jià)值鏈設(shè)計(jì)以及庫(kù)存管理方面的咨詢服務(wù)，這無(wú)疑是比傳統(tǒng)的IT外包服務(wù)更加有利可圖，也可以為印度的軟件業(yè)帶來(lái)一萬(wàn)億美元的市場(chǎng)機(jī)遇。

此外，印度的科技公司也可以發(fā)展基于傳感系統(tǒng)的生物醫(yī)藥設(shè)備，用于分析染色體以及健康數(shù)據(jù)，或者參與到智能城市、數(shù)字教育以及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的進(jìn)程中，軟件與IT都是這些新領(lǐng)域得以突破的關(guān)鍵。