產業規模不斷壯大。一季度,我區承接離岸服務外包合同18份,同比增長20%,合同金額3936萬美元,同比增長351.9%,執行額3165萬美元,同比增長20.3%,合同額與執行額分別占全市的67%和76%,列全市首位。離岸執行額過一百萬美元的5家企業,比去年同期增加2家,離岸執行額過千萬美元的2家,比去年同期增加1家,服務外包產業規模不斷壯大。
高端化發展趨勢明顯。一季度,我區業務流程外包(BPO)完成離岸執行額1420萬美元,同比增長23.4%,知識流程外包(KPO)完成離岸執行額1526.6萬美元,同比增長35%,服務外包產業高端化發展趨勢繼續增強。
國外市場進一步開拓。一季度,我區服務外包離岸合同來源地達到6個國家和地區,分別土庫曼斯坦、阿拉伯聯合酋長國、巴基斯坦、中國香港、沙特阿拉伯和伊朗,其中巴基斯坦合、土庫曼斯坦、阿拉伯聯合酋長國和中國香港4個國家和地區的合同額超過百萬美元,分別為1406萬美元、952萬美元、1123萬美元、265萬美元。國外市場進一步開拓。