新華網(wǎng)鄭州１２月２日電（記者宋曉東）ＩＤＣ（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）中國助理副總裁武連峰日前表示，２０１３年全球服務外包市場規(guī)模增長量低于５％，服務外包市場增長趨于平緩，眾包模式”開始廣泛應用，互聯(lián)網(wǎng)將成為挖掘服務外包市場業(yè)務的主要市場潛力。

日前，武連峰在中國信息技術(shù)服務與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆年會上表示，２０１３年全球服務外包市場規(guī)模約為１３０００億美元，比２０１２年只有不到５％的增長，雖然２０１３年的離岸市場規(guī)模較上年增長了１７．８％，但與前幾年相比，增長趨緩。全球服務外包市場增長已經(jīng)趨于平緩，ＩＤＣ預測認為，未來幾年，全球服務外包整體市場和離岸市場將維持在５％和１６％的復合增長。”武連峰說。

面對全球服務外包市場的減少，眾包模式”開始得到廣泛應用，互聯(lián)網(wǎng)漸成挖掘服務外包市場業(yè)務的主要潛力。所謂眾包模式”就是把傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部員工承擔的工作，通過互聯(lián)網(wǎng)以自由自愿的形式轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的大眾群體來完成的一種組織模式。在這一過程中，企業(yè)只需要為大眾群體支付少量報酬，極大降低了成本。

武連峰認為，眾包模式”能夠明顯降低生產(chǎn)成本、提升核心競爭力、引領(lǐng)市場，充分滿足企業(yè)的核心需求。目前，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務呈２４％到４０％不等的增長，未來與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務將成服務外包市場的重點，中國企業(yè)應當更加重視發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)市場潛力。”武連峰建議。