1月4日消息,據韓國《朝鮮日報》報道,被譽為國際未來學家、數字經濟之父的唐·泰普斯科特在接受采訪時稱,全球五大IT(信息通信技術)企業中,三星電子的未來最不明朗。
泰普斯科特稱,目前全球五大IT企業中,谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、蘋果今后5年里應該都會實現增長,但三星的未來發展還是令人堪憂。
泰普斯科特認為,三星要想生存下去必須擴大業務外包”(outsourcing,企業將部分業務委托給第三方)規模,同時擴大制造、市場營銷和研發(R&D)領域。
三星目前還是在內部生產智能手機。我覺得這很荒唐??纯碐alaxy S5等Galaxy系列手機?,F在已經有很多競爭者利用更低的成本生產威脅三星的產品。如果三星保持這種狀態,接下來生產的智能手機將失去競爭力,”泰普斯科特說。
下面為泰普斯科特接受《朝鮮日報》采訪時的摘要:
問:如何看待韓國代表性跨國企業三星的未來?
答:目前全球有五大IT企業。谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、蘋果和三星。這些企業今后5年里應該都會實現增長,但三星的未來發展還是令人堪憂。”
問:存在什么問題?
答:我認為三星要想生存下去必須擴大業務外包(outsourcing,企業將部分業務委托給第三方)規模。同時擴大制造、市場營銷和研發(R&D)領域。”
問:三星也在逐步擴大智能手機制造、營銷以及外包規模。
答:我認為這和競爭企業相比還遠遠不夠。三星目前還是在內部生產智能手機。我覺得這很荒唐??纯碐alaxy S5等Galaxy系列手機?,F在已經有很多競爭者利用更低的成本生產威脅三星的產品。如果三星保持這種狀態,接下來生產的智能手機將失去競爭力。”
問:您過去關注父母是嬰兒潮一代的N(Net)一代,并強調N一代從小時候就開始接觸電腦鼠標和互聯網,他們智商高、擅于合作,所以企業要采取新的營銷戰略。
答:N一代已經占領社會多個商業領域。我現在關注1997年以后出生的更年輕的一代。即S(Social media)一代。他們比N一代更擅于合作,懂得相互溝通。”(泰普斯科特表示,利用社交網絡服務(SNS)處理所有業務并進行溝通的S一代出現后,在政治、經濟、社會等所有領域掀起了巨大的變化浪潮,應該確立符合這種變化的數字市民面貌”。)
問:S一代和N一代有何不同?
答:N一代的互聯網利用率很高。對于互聯網信息的對錯,他們具有很高的辨別力。例如,他們知道煤炭公司提出的‘煤炭是最佳代替能源’的主張是謊言。他們追求選擇的自由以及興趣、速度。但S一代則通過互聯網以及其他各種平臺同時多方面解決各種困難、建立人際關系。對于他們來說,學校作業的意義有所不同。他們可以利用即時通信、Facebook等完成作業。S一代是使用者也是合作者,所有一切都用平臺解決。他們的大腦更加發達。”
問:新一代走向數字化似乎也存在負面影響。
答:是的?;ヂ摼W讓我們分裂,傳播不必要的信任和歪曲的事實。我雖然在研究數字經濟,但尚未就如何確立正確的‘數字市民面貌’得出正確答案。我認為政府、媒體、企業應該面對面討論并解決這個問題。”
問:數字領域的發展會使國家支配結構和政治文化發生變化嗎?
答:全世界各國政府都在大力推進改革。我想稱其為創造官僚制(creative bureaucracy)。政府和民間企業、機構攜手經營國家。這不僅僅意味著互聯網增進溝通,還意味著數字時代新國家支配結構的登場。我覺得產業革命時代現在終于結束。因為包括政府在內的所有機構和商業領域都走向數字商業化。”
問:韓國政府這方面做得如何?
答:應該屬于世界各國政府中的前10%。因為韓國互聯網使用率很高。不過,雖然互聯網使用率高,但利用這一點發展與市民之間的關系還需要很長時間。”