北極星咨詢服務有限公司正計劃將其流程業務外包。

這個部門,只創造公司收入的1%，但雇傭了15%的員工,因此不再作為核心部門。這個部門設立7年來約有1000名員工在印度——Guragon，Hyderabad 和Chennai——通過呼叫中心設施為銀行和電信公司提供支持。

然而,BPO業務未能實現預期利潤。因此,鑒于北極星擴張核心業務,董事會正準備外包這部分業務。