此次獲批中國服務外包示范城市，鄭州將得到不少政策支持。稅務部門將對技術先進型服務企業放寬認定條件，實行所得稅優惠，同時對離岸服務外包業務免征營業稅，營改增后可能實行增值稅減免。此外，中央財政還將為每個示范城市每年安排500萬元資金用于服務外包公共平臺建設。

商務部數據顯示，到2015年，我省開展服務外包業務的企業有1265家，從業人數達15.43萬人，接包合同執行18.04億美元。

服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業（特別是大學生就業）能力強、國際化水平高的特點。

我省現代服務業起步較晚、缺乏國際競爭力，金融、通信等基礎設施建設滯后，同時受經濟發展階段和開放度影響，服務業領域招商引資、承接轉移力度不夠，服務外包企業體量小，缺少服務外包龍頭企業。但是，近年來，由于沿海地區企業經營成本上升，服務外包人才向二三線城市回流，為我省發展服務外包產業帶來良好的發展機遇。此次鄭州獲批示范城市，將在全省各地起到引領作用，促進河南服務外包產業的發展。