據介紹，承包方在原有人員基礎上聘用了18名大學生，根據個人業務能力分派至咨詢員、排號員、導辦員等不同崗位；同時，由海港區政務服務中心及相關部門對新上崗人員進行培訓，并有專人跟崗作業，業務科全員到各窗口、各崗位進行核查、巡查，實行每一環節臺帳式管理，樹立服務型政府的良好形象，有效助推企業發展。