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廣州銀行信用卡中心原呼叫中心系統采用E1方式接入,現改造為IMS接入,為保障客戶SIP線路對接質量以及業務安全,防網絡攻擊,廣州銀行信用卡中心采用鼎信通達SBC1000組網方案。
通過SBC設備實現廣州銀行呼叫中心系統與中國聯通平臺對接,完成后通過平臺落地接入通信網。SBC部署于廣州銀行原呼叫中心系統前端,完全不改變原有系統,做到便捷、快速升級改造。
組網方案
組網介紹
1、SBC設備GE0以太網口接入銀行內網,廣州銀行呼叫中心給設備分配內網IP地址xx.xx.xx.xx,實現與銀行內網CTI網絡互通;
2、SBC設備GE1以太網口接入聯通專線,聯通平臺分配專線IP地址xx.xx.xx.xx,實現互聯互通
3、配置SBC核心中繼對接銀行內部CTI服務器,綁定網口GE0;
4、配置SBC接入中繼對接聯通平臺,綁定網口GE1;
5、本方案中SBC都是采用SIP TRUNK對接方式實現與銀行CTI服務器以及聯通平臺對接,穩定可靠;
6、SBC支持雙主控,保證設備的穩定性,并且為客戶呼叫系統提供安全防護,防攻擊;
鼎信通達簡介:
深圳鼎信通達股份有限公司成立于2011年,公司于2016年12月成功掛牌新三板,股票代碼:870319.鼎信通達專注于下一代IP通信產品的研發、生產、銷售和服務。公司現有員工近200人,在北京、杭州、成都、廈門、武漢設有分公司、子公司、研發中心。公司團隊核心骨干來自于國內和國際一流通信企業,平均行業背景超過10年,在IP語音、融合通信、無線移動等領域有豐富的專業經驗。
鼎信通達擁有中國最完整的智能語音網關語音網關產品線,產品覆蓋E1/T1媒體中繼網關、IMS轉碼網關、FXS/FXO語音網關、GSM/LTE融合通信網關;并強勢推出會話邊界控制器、IPPBX、門禁對講、IP話機等系列新品。DINSTAR網關以其優秀的用戶體驗、超高的性價比以及全面的定制服務,在國內外各類通信運營商、行業、企業中獲得了廣泛應用,并得到了一致認可。