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基于VoiceXML技術(shù)可視化IVR設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(二)
熱門標(biāo)簽：遠(yuǎn)拓400電話辦理 北海市電話電銷機(jī)器人報(bào)價(jià) 原裝電話機(jī)器人出售 南寧電銷外呼系統(tǒng)違法嗎 甘肅企業(yè)智能外呼系統(tǒng)價(jià)格多少 電子地圖標(biāo)注費(fèi)用 商洛外呼線路解決 天津高頻外呼系統(tǒng) 電銷機(jī)器人唱歌

基于VoiceXML技術(shù)的可視化IVR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(一)

　　交互式語音應(yīng)答(IVR)系統(tǒng)是電話銀行呼叫中心系統(tǒng)的最前端，它的質(zhì)量直接影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。本文設(shè)計(jì)的IVR系統(tǒng)主要分為兩個(gè)模塊：可視化過程定義工具(用戶交互接口)、流程執(zhí)行引擎。由于過程定義工具主要是面向用戶，它的設(shè)計(jì)規(guī)范首先要符合流程的定義規(guī)則，反應(yīng)到本文中即流程工具涉及到的節(jié)點(diǎn)類型均符合IVR的操作動(dòng)作和相關(guān)的業(yè)務(wù)動(dòng)作，同時(shí)還要生成符合流程執(zhí)行引擎能處理的文件格式。在流程執(zhí)行引擎方面，符合VoiceXML的設(shè)計(jì)框架，將Web應(yīng)用和語音應(yīng)用相結(jié)合。 基于VoiceXML技術(shù)可視化IVR設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(四) 作者獨(dú)家提供CTI論壇稿件，其它媒體謝絕轉(zhuǎn)載

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《基于VoiceXML技術(shù)可視化IVR設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(二)》，本文關(guān)鍵詞  基于,VoiceXML,技術(shù),可視化,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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