營銷電銷機器人與人工銷售的區(qū)別在于,它可以實現(xiàn)電話導(dǎo)入、自動撥出、模擬人工語音與客戶互動、智能學(xué)習(xí)話術(shù)、自動對客戶進行分類、記錄信息、為員工篩選出想要的客戶以方便后續(xù)跟進。可以節(jié)省時間,增加公司績效,解決員工培訓(xùn)難、效率低的問題。有了電銷系統(tǒng)后,只要準(zhǔn)備好話術(shù),將話術(shù)錄音好在傳給電話營銷機器人進行學(xué)習(xí),設(shè)定好電話營銷機器人的工作時間,他會自動撥打電話并錄音,看意向客戶,聆聽錄取音頻文件,進行回訪。
福州營銷電銷機器人可以通過語音平臺,群呼潛在客戶。電銷機器人也可以自動發(fā)起“有感情有語調(diào)的真人聲音”語音呼叫,大幅度增加人工無法實現(xiàn)的電話銷售效率。模擬人工銷售跟客戶進行溝通并進行意向篩選,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。篩選潛在意向客戶,引導(dǎo)客戶溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶,使員工工作效率增加,讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅度降低。
在挑選電銷機器人時應(yīng)該關(guān)注這幾個自動外呼、自動應(yīng)答、自動分類、自動記錄,能否做到通話中轉(zhuǎn)接人工以及通話中是否支持打斷、變量等功能,其次是電銷機器人的語音識別能力還要了解研發(fā)企業(yè)的背景、研發(fā)能力。外呼系統(tǒng)給企業(yè)的改變也是有目共睹,使用智能產(chǎn)品來進步工作效率與業(yè)績是良多企業(yè)都會做出的選擇。