全域旅游時代,‘老統計’遇到了新問題,亟須找到解決問題的新渠道、新方式。沈陽市旅游局規劃法規處副處長田毅1990年入行,是旅游系統的老統計了。他對知識更新的迫切需求,一語道出了全國旅游統計工作者的共同心聲。
為提升旅游數據與旅游統計工作水平,國家旅游局人事司和國家旅游局數據中心日前聯合在京舉辦為期5天的旅游數據與旅游統計人才能力提升高級研修班,來自全國各省市旅游部門負責旅游統計工作的100名骨干專業技術人員順利結業,為提升旅游數據和統計人才隊伍能力、破解行業人才供給難題開出了一劑良方。
旅游統計要革命 人才隊伍是關鍵
近年來,伴隨大眾旅游時代的興起和全域旅游的蓬勃發展,國家旅游局推進旅游經濟綜合貢獻測算、旅游就業貢獻測算、旅游扶貧和旅游投資統計等新概念、新方式和新做法,這就要求旅游統計工作者既要精于旅游專業,也要擅長統計業務,對旅游統計工作者采集、處理、分析和應用大數據的能力提出了更高要求。
早在2015年全國旅游工作會議上,國家旅游局局長李金早便明確提出要徹底結束沒有旅游數據總量分析的歷史,并在515戰略中就旅游統計改革工作作出部署。在2017年全國旅游工作會議上,李金早就旅游強國建設發出擲地有聲的一問:基本的統計體系尚未建立,家底都沒搞清楚,能說得上‘強’嗎?!改革旅游統計制度列入2017年全國旅游工作的42個重點舉措,正式步入深化改革快車道。
旅游要發展,統計要革命。正如國家旅游局數據中心負責人所說,傳統的旅游統計方式已經不足以滿足當前旅游統計和數據需求,要改變旅游統計組織方式調查研究方法,做好非統數據的挖掘、整理、加工和生產,不斷提高及時性和精準度,要讓人們能對旅游大數據看得見、用得著。旅游大數據展示的界面要友好、數據要直觀、語言要生動,把數據能夠直觀的向公眾展示;數據要能用在旅游產業實踐過程中,要滿足政府的決策需求,滿足產業發展的商業需求,要滿足國民出游需求。
旅游統計要革命,人才隊伍是關鍵。當前,我國旅游統計專業人才十分緊缺,有的地方和企業不惜開高價搶人才。以山東為例,全省涵蓋17個市旅游部門共有156個人負責旅游統計工作,其中真正統計科班出身,能夠進行數據清洗、分析和處理的專業人員比較少。在旅游統計改革創新的新形勢下,破解旅游業從行業統計到產業統計再到大數據統計的難題,人力明顯不足,高級人才尤其缺乏。
對此,國家旅游局人事司負責人表示,國家旅游局高度重視旅游數據和旅游統計工作,為貫徹落實515戰略和李金早局長對建設旅游數據人才隊伍建設的重要指示,國家旅游局在萬名旅游英才計劃中,專門設立旅游數據與旅游統計人才培養項目,將本次研修班納入人力資源社會保障部專業技術人才知識更新工程——高級研修項目。
一場知識及時雨 提升素質強隊伍
本次研修班教學采用專家授課、專題研討、參觀考察、現場教學等形式,邀請了中國旅游研究院院長、國家旅游局數據中心主任戴斌,國家統計局貿易外經司副巡視員王智,國家旅游局數據中心首席研究員唐曉云以及西安交通大學、中國人民大學、北京聯合大學、中國電信云計算分公司、攜程旅行網等專家學者、技術研發人員授課,還組織學員赴國家旅游局文獻情報中心、中國旅游研究院數據采集與監測中心參觀考察和學習交流,召開旅游統計改革與數據建設座談會,并進行了分組討論。
學員們紛紛表示,這次培訓是一場知識的及時雨,進一步明確了容易混淆的概念,劃清旅游統計的邊界,也掌握了旅游統計的基礎方法,夯實了業務開展的基礎,是旅游統計高級人才培養的一項重要突破,為進一步提升旅游統計人才隊伍素質注入了強勁動力。
山西省旅游發展委員會規劃財務處副處長喬燕莉告訴記者,她從事了將近8年的旅游統計和旅游經濟分析工作。她說此次研修班非常及時,課程安排契合實際業務需要,在大數據獲取、應用模型選擇和機構建設方面幫助很大,尤其是在傳統統計無法滿足游客出行對旅游資訊、企業經營對市場數據、政府決策對大數據依據的需求等一系列問題上指明了方向。
山東省旅游發展委員會的張記高從2001年開始從事旅游統計工作。他說,研修班邀請旅游、統計等國家部委旅游統計部門的專家,細致地講授了推進旅游統計改革工作的經過、技巧和感悟,為地方下一步推進旅游數據和統計改革工作指明了方向。
中國旅游研究院副院長李仲廣表示,這次培訓很好地貫徹落實了李金早局長對全域旅游發展和旅游數據與統計人才隊伍建設的重要指示精神,提升了學員的專業能力,開闊了視野、增進了友誼,統一了認識,凝聚了精神,達到了預期的學習效果,對當前和今后全國旅游數據和統計改革工作的開展打下了很好的基礎。
提振士氣促改革 擼起袖子加油干
學以致用,用以促學,學用方能相長。研修班學員多數都是各省區市旅游主管部門統計崗位的骨干技術人員,研修班在夯實學員旅游數據與統計基礎知識的同時,也進一步明確了旅游統計的主要任務和改革方向,為圓滿完成旅游統計制度改革任務開了個好頭。
安徽省旅游信息中心大數據中心主任徐小亮介紹,,安徽正積極推進智慧旅游大數據平臺建設,目前該平臺已完成二期工程建設,實現對全省11家5A級旅游景區及180家4A級景區布點覆蓋。下一步,將加強與國家旅游局數據中心緊密合作,制定相對完善的旅游大數據統計體系,突破旅游大數據統計不同部門各自為政的局面,讓業者有底氣、上下有合力、業界有規矩。