電話銷售重點在于銷售人員必須在極短的時間內引起客戶的興趣，這就重在電話銷售話術，今天我們來說說現貨白銀電話銷售話術。

　　舉例說明：

　　現貨白銀電話銷售話術之電話銷售話術開場白

　　銷售員：您好！我是錦州萬金投資咨詢有限公司，我姓王！請問您最近有在關注白銀貴金屬理財產品嗎？

　　答：沒有，沒空 沒時間

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對客戶說沒空沒時間（轉移問題法）

　　銷售員：最近白銀又漲了，通貨膨脹加劇，美元持續貶值，大家都在關注白銀貴金屬產品這種能保值增值功能的理財品種，您還沒有注意到嗎？（或者問，您對白銀投資產品，有什么看法呢？）

　　或者，中間可以問客戶是否有投資過股票，基金等金融產品，做的怎么樣！(目的是為自己爭取與其交流的時間，方便介紹我們產品的賺錢優勢)

　　答：我沒錢

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對客戶說沒錢

　　銷售員：沒錢才需要賺錢啊，現在白銀這種投資產品的升值潛力你肯定是了解的吧，通貨膨脹這么厲害，大家都開始收藏白銀，投資白銀產品，我們這種產品，投入的資金不要很大，以小博大，客戶投入最低2%保證金就可以交易100%產品，杠桿比例最大50倍，你可以先了解下，我把資料發給你下看看，或者也可以直接來公司了解下。

　　答：我沒興趣

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對沒興趣

　　銷售員：你沒有興趣是因為你還不太了解，我相信你肯花點時間做進一步了解，做什么投資都是先了解的，我想一開始你做股票都是先了解才會有興趣去投資吧。作為一個投資者多了解一項投資對你本身都是有好處的。（問答要比你直接跟他說灌輸理念要好）現在很多銀行都在推廣白銀產品投資，大家都在關注，做投資主要的是賺錢，要怎樣賺錢，要看他的風險性和收益性，認清他的特點，做到從業余到專業，從投資新手成為一個理財高手，你知道現在賺錢最快的是金融業，相信你身邊有很多朋友都是股票投資者，有沒有賺錢，你也清楚，是看他們是理財產品和操作技巧，如果你沒有賺錢，是否考慮更換理財產品，如果你操作的不好，是不是應該多學習，投資是為了賺錢，要靠好的投資產品，不了解，要多向專業人士學學。。。。。。我們認識也是緣分，我希望我們有空交個朋友，你多了解白銀投資，我們下次約個時間好好聊聊，希望你今天過的開心。

　　答：我對這一行不熟悉，不想做。

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對不熟悉不想做

　　銷售員：您不熟悉，不了解，這是理所當然的，如果您熟悉了，可能你已經在做白銀投資了，可能你也不需要我為你服務了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業已經供大于求，進入衰退期，您跟風做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機會就失去了。只能看著別人賺錢。

　　答：我不懂做白銀投資，不會操作怎么辦？

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對不懂不會

　　銷售員：你完全放心好了，我公司有專業的投資分析專家和職業操盤手，你現在不專業不要緊，只要成為我客戶，有兩個方案，一是你自己操作，我們提供信息和咨詢服務，指導你如何操盤，我們可以免費提供模擬盤進行學習操作，在你自己操作時有什么技術問題，可以隨時與我們溝通聯系，讓風險最小化，讓你及時受益。第二，你也可以和我們公司合作，具體合作方案你可以來我們公司具體了解下，當然我們公司還會定期舉行新老客戶進行技術培訓和交流，希望你在我們的帶領下，成為投資贏家。

　　問：你們能給我保證100％賺錢嗎?

　　現貨白銀電話銷售話術之如何應對是否賺錢

　　投資有風險，你問這個問題證明你不是一個專業的投資者。任何投資項目也不能保證你100％賺錢，白銀投資是一種比較穩的投資品種，但也是有風險的，但我們有嚴格的交易制度，可以把你的風險控制在一定范圍內，以小的風險賺取大的收益，讓你的盈利機會在好的行情下達到80％以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導向。如果說，能保證你100％賺錢，那是騙你的，世上沒有絕對的事，只有相對的事，你沒有做過白銀投資，你需要做進一步了解。

　　以上營銷話術僅供參考，實際電話銷售中請根據具體情況靈活運用和變化。