近年來，電話營銷以"高效、便捷、低成本"的優勢成為現代銷售的主流模式之一。

　　但在目前急功近利氣氛空前濃厚的電話銷售行業，一股浮躁的氣息正在扼殺很多基礎并沒有夯實能力的電話銷售團隊經理。他們為短期的業績、單調的電話數據以及和他們同樣年輕的團隊，傾注了滿腔心血，卻在懵懂中漸漸迷失自己。

　　這類電銷團隊，往往會為企業帶來不可忽視的損失。而避免這一切發生的最佳方法就是電銷團隊管理技巧。通過電銷團隊管理技巧，企業以及團隊管理者都能夠很有效的，有目的的對本團隊進行管理，而不會盲目的去一味追求數據。

　　可以說，電銷團隊管理技巧是每家成功的電銷企業都必須要具備的一種技巧。

　　1.幫助新業務員克服憂慮癥

　　憂慮癥主要是指新業務員不能克服心理障礙而形成的緊張不安甚至恐懼的精神狀態，他們非常擔心自己打不好電話。但是，沒有失敗哪有成功?總是畏手畏腳，終會一事無成。這時，經理要靈活的運用電銷團隊管理技巧，鼓勵他們，讓他們相信自己的能力，勇敢地拿起電話撥出去，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發揮自己地潛力，才能走向成功。

　　2.幫助業務員提高電話溝通能力

　　有的業務員會說：我的說服力不強，恐怕做不好這份工作。有經驗的經理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經驗。實際上，靠說去折服人幾乎是不可能的，結果恰恰相反：說而不服。有些業務員滔滔不絕，引經據典，聲勢奪人，說完還特地追問客戶："還有什么問題嗎?"客戶提不出任何問題，但就是不接受。有些業務員碰了釘子后就請經理出馬，但看到經理并沒有顯示特別的說服力，客戶卻欣然接受時，大惑不解："我也是這么說的，客戶為什么不認同?"這樣的現象幾乎每天都在上演。

　　其實，人天生都具固執的一面，"說"服是強迫別人放棄他的想法，因此，老想著說服客戶肯定會碰釘子。業務員要做的不是強迫別人接受自己的想法和產品，而是要讓客戶感知到你所能帶給他的利益，心甘情愿地接受你的東西。所以，經理一定要加強這方面的培訓。

　　以上就是為大家分享的關于電銷團隊管理技巧，希望大家喜歡。