一套健全的,完善的現(xiàn)代企業(yè)管理體系,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要關(guān)鍵因素。對于我們的銷售行業(yè)也是如此。確保銷售工作的順利展開,離不開一套完善的銷售管理體系的建立,只有管理到位,我們的工作才能正常進(jìn)行。只是,對于一個銷售管理者而言,怎么建立一套有效的完善銷售管理體系呢?下面,我們一起來看看。
1、銷售過程管理。
其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點(diǎn)拜訪路線、市場登記處報告等。
2、銷售結(jié)果管理。
業(yè)務(wù)員行動結(jié)果管理包括兩個方面。一是業(yè)績評價,一是市場信息研究。業(yè)績評價包括:銷售量和回款情況、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、進(jìn)步情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,如質(zhì)量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。
3、銷售計劃管理。
其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進(jìn)度,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。合理的、實(shí)事求是的銷售計劃,在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī),也能夠反映市場機(jī)會,同時也是嚴(yán)格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。
完善的銷售管理體系是現(xiàn)代化企業(yè)管理的一個重要組成部分,因此,想要確保各方面的銷售工作有序的展開,必須建立一套完善的銷售管理體系,這是基礎(chǔ)工作,同時也是關(guān)鍵所在。銷售管理人員必須加以重視,不可小覷。