2014年,直銷行業可謂是風波與豐收并存的一年。一邊廂,部分企業深陷傳銷泥沼,股價一再下跌,優莎娜、東升、富迪等直企頻頻被爆涉嫌傳銷;雅芳行賄門”的再度爆發,業績持續走低……另一邊廂,直銷企業獲牌速度不斷加快,業績也不斷刷新,截止2014年底,四十八家獲牌直企的銷售業績翻新記錄,高達1350億元,比2013年同比增長25%。走過如此跌宕起伏的2014年,2015年的直銷行業又將迎來怎樣的發展態勢?關注直銷領域的中山大學管理學院副教授黃英姿表示,2015年的直銷行業好比春秋戰國”,勢必進入百花爭放的階段。
地方性管控將更加細致
2015年1月7日,商務部直銷行業管理信息系統公布福維克家用電器制造(上海)有限公司的獲牌信息,福維克成為了第49家獲牌企業,這也是2015年商務部發出的第一張直銷牌照,引起了業界的關注。這無疑增強了正在申牌企業的信心。早前就有專家預測,2015年將是直銷獲牌的爆發年。
不過,晨訊傳媒集團創業合伙人、執行董事胡軍表示,隨著發牌速度的增加,直銷行業的監管力度將更加嚴格,地方性的管控機制將更加細致,開放與管理并重,中國直銷將逐步進入規范管理時代。”
12月底,安徽省工商局公平交易局組織召開安徽省直銷行業自律聯席會議,18家駐皖直銷企業安徽分公司負責人在會上簽署了《安徽省直銷行業自律聯席會議公約》。
在此之前,上海市工商局出臺加強和規范直銷監督管理工作的指導意見,在已經實行的政企溝通機制、行政指導機制、企業約談機制、部門協作機制基礎上,建立分級查處機制、信用監管機制、信息公示機制、網絡監管機制等四項新的工作機制,加強直銷市場監管。四川省工商局召集在川從事直銷經營活動的二十三家直銷企業召開座談會,學習《直銷監管條例》關于直銷培訓的相關規定,強調業務培訓和考試,不得收取任何費用。這一系列的改變,無一不預示著2015年的直銷業將面臨更加規范化、法制化的考驗。
復合型營銷體系成破門磚”
隨著互聯網時代的發展,直銷公司跟電子商務必然分不開,作為傳統的直銷公司,如何在大數據時代下擴大市場規模、增加客戶、掌握有效終端數據、開展電子商務等問題,已經成為直銷界不得不面對的難題。
胡軍還指出,必須使互聯網、店網、直銷線網三網合一,才能讓直銷企業不被淘汰。而中國直銷業研究課題組組長秦永楠將其統稱為復合型營銷體系。
秦永楠解釋, 復合型營銷體系是指一個企業能夠將兩種或兩種以上的營銷方式,移動互聯網、渠道終端、傳播方式等集合在一個公司,同時又可以協同運行的營銷系統,這樣可以達到全渠道共同發展的目標,有效的終端數據以及客源就不成問題。”
對此,中山大學管理學院副教授黃英姿則還指出,當下能擁有有效終端數據的直企少之又少。2015年,好比(直銷行和的)春秋戰國時期,勢必進入百花爭放的階段,直企的競爭更加激烈,隨著微信、O2O等電子商務的加入,行業內的界限越來越模糊,做直銷的方式也在悄然變化,一個渠道不抓牢都會死掉。未來的路也會越來越窄。”
令業內人士沒想到的是,2015年初,一些直銷企業就已有新動作—比如天獅集團成立天獅集團國際化電子商務項目組,由董事長李金元擔任組長,為項目總負責人。項目共分五大模塊:直銷業務模塊、泰濟生大健康業務模塊、國際貿易模塊、國際電子錢包模塊以及傳統電子商務模塊,確保電子商務項目于2015年6月全部上線。
跨界營銷將全面爆發
淘寶靠支付寶一舉打敗易購,滴滴打車和快的血戰的背后主角是微信和阿里巴巴,各個領域的跨界營銷都不可避免,直銷也不例外。
在過去兩年,富迪從單一的保健品、化妝品切入到全面的生活用品領域,推出富迪艾秘莉亞美體內衣,以及參與到旭暉金融保險、服裝、保險、金融等幾大產業領域,讓其業績不斷刷新紀錄;中脈與道和的跨界聯合,讓其資源互補,增強競爭力;以茶文化為根基的天福天美仕實現手機保單,推出養老一卡通,進軍保險領域,2015年還將進軍臺灣和澳大利亞旅游業……這些直銷企業跨界營銷帶來的甜頭讓業內企業看清了未來的發展方向,2015年,跨界營銷將全面爆發。
晨訊傳媒主編于集認為,跨界營銷是互聯網時代產業整合的大趨勢,未來直銷業的跨界營銷不會拘泥于形式,跨界領域的不可預知性太強。
2015年1月7日,由道和集團旗下子公司尋蜜鳥科技、中國美食星勢力聯盟聯合主辦,廣州天河區千家本地商戶老板一起參加跨界共贏 創新銳變—2015中國尋蜜鳥店商互聯大會”,共謀中小商戶如何透過移動支付手段,打破商戶時間、空間與地點的限制,聯合周邊商戶打通資源,綁定消費者消費行為,獲取店外二十四小時無成本持續收益,實現商戶永不打烊”的商業新未來。秦永楠也表示,跨界營銷的力量太過強大,存在太多的可能性,或將改變整個直銷板塊的格局。”