上門銷售十分普遍,從長遠來說上門銷售將成為重要的銷售方法,那么上門銷售有哪些好處以及需要什么技巧:
一、 什么是上門銷售
推銷員上門銷售可以直接同顧客接觸,這就決定了人員推銷的優勢所在。顧客可以根據推銷員的描繪而形成一定的看法和印象。當然,這并不是意味著一個好的推銷員就一定可以獲得推銷的成功,但是,他可以留給顧客一個很重要的第一印象。至少,當他要購買時,他最先想起來的可能是這個推銷員,接下來是他所屬的公司。
二、上門銷售的好處
1、給顧客留下好印象,從推銷員良好的形象顧客容易就推導”出公司和其產品的良好形象;
2、有機會把產品和售后服務賣給愿意購買或租賃它的顧客;
3、有機會糾正顧客對本公司及產品的偏見,改善老印象;
4、隨時回答顧客提問;
5、可以從顧客那里得到明確的許諾和預購或預租。
三、上門銷售的步驟
1、對所推銷的產品、售后服務和相關法規、金融政策了如指掌,并攜帶必不可少的基本文件資料;
2、明白無誤地向對方介紹你的姓名和你所服務的公司,隨后向接待者、秘書和其他人員遞上你的名片;
3、簡要而直接地闡明你此行的目的;
4、當被訪者樂意同你交談時,你應聚精會神地聽;
5、你請求他們購買你的產品和服務;
6、如果他們有購買的意向,那么你要盡力得到他們明確的許諾。
四、上門銷售四宜
1、推銷人員在介紹、證實產品符合顧客需求過程中,通過詢問顧客對產品的接受程度,并相應采取針對措施,借以促進顧客接受產品;
2、推銷人員通過檢查推銷示范過程中的問題和效果,及時采取措施予以糾正和補救,促使顧客接受產品;
3、推銷人員在推銷過程中不斷總結推銷進展情況,強調推銷產品對顧客的需求滿足,進一步推動顧客對產品的接受和認可 ;
4、推銷人員通過向顧客提出一系列與推銷產品有關的問題,請求顧客作答,逐一達成共識,促使顧客逐步接受推銷產品;
5、推銷人員通過把已介紹給顧客并已取得證實的產品留給顧客試用,從而促使顧客接受推銷產品;
6、推銷人員在顧客受多種因素影響無法立即接受推銷產品時,要學會等待,有時還要經過不少程序和工作才能促使顧客接受。推銷人員在等待中,要不斷地與顧客接觸,經常確認與總結與顧客達成的共識及雙方洽談的過程,以期待經過較長時間的等待和積極的推銷,能爭取更多的顧客接受。