美發(fā)師在銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品時(shí),如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),不僅銷(xiāo)售不成功還可能造成顧客的反感。那么,美發(fā)師專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些呢?我們一起來(lái)看看。
Q:不敢亂用產(chǎn)品,怕皮膚過(guò)敏,怕有副作用?聽(tīng)說(shuō)藥水對(duì)生氣不好
A:對(duì)。小姐,看來(lái)你是一位很理智的人,很會(huì)愛(ài)惜自己,你的擔(dān)心是很正常的,要是在過(guò)去,很多藥水的確會(huì)對(duì)皮膚有刺激。但科技在進(jìn)步。國(guó)家對(duì)藥水成分的控制越來(lái)越著重球保。現(xiàn)在的藥水很多都是從純植物里提取的。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)型師做出一款優(yōu)秀的發(fā)型,就得是健康漂亮的發(fā)型。當(dāng)然。我只是給你一些專(zhuān)業(yè)的建議。決定權(quán)在你。有沒(méi)有做發(fā)型無(wú)所謂,當(dāng)然作為一個(gè)發(fā)型師。誰(shuí)都希望從自己手中走出去的顧客的發(fā)型是一件完美的藝術(shù)品。這是一種成就感,就比如說(shuō)一個(gè)建筑師設(shè)計(jì)出世上最高的大樓。那么這個(gè)建筑師自己也會(huì)很開(kāi)心。因?yàn)橛幸环N成就感在里面。。當(dāng)然根據(jù)你的情況。::::先找優(yōu)點(diǎn)。在找缺點(diǎn),在告訴顧客怎么做什么樣的發(fā)型。燙。
Q:太貴了,能不能打折?
A:假如有一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有效果,但是便宜,你愿意買(mǎi)嗎?你肯定不愿意對(duì)不對(duì)?我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的發(fā)質(zhì),它是純天然的濃縮精華,(這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。)。而且一款發(fā)型要管很久的時(shí)間。這樣算起來(lái)一點(diǎn)都不貴,而且即經(jīng)濟(jì)又劃算。
Q:回家考慮看看?
A:小姐,你做不做發(fā)型都沒(méi)有關(guān)系,我只是告訴你。什么樣的發(fā)型適合你。而且你也知道。,(告訴發(fā)型的重要性),我給你設(shè)計(jì)的這款發(fā)型很適合你,難道你不希望你發(fā)型更漂亮一些嗎?
Q:對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心,怕沒(méi)有效果?
A:雖然第一次接觸我們產(chǎn)品,但我們講求信譽(yù),專(zhuān)業(yè)與服務(wù),您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解,但是我們美發(fā)這行業(yè),做的就是回頭客。都是附近的居民,如果做好一個(gè)都會(huì)代來(lái)很多顧客,做差一個(gè)不但要免費(fèi)重做,而且也會(huì)影響很多顧客群的是吧?而且我們店有品質(zhì)保證的。
Q:舍不得花錢(qián),做發(fā)型
A:介紹發(fā)型重要性。先找優(yōu)點(diǎn)后找缺點(diǎn)在告訴顧客應(yīng)該怎么改變
Q:每個(gè)美發(fā)師都說(shuō)自己產(chǎn)品好?
A:是的,這些道理你聽(tīng)得太多了,疑惑、擔(dān)心是很正常的,最重要的是必須針對(duì)不同發(fā)質(zhì)選用適合的產(chǎn)品,還有我們公司的信譽(yù)以及我們的技術(shù),已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與肯定,而我本人從事美發(fā)行業(yè)已好幾年,也經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn),你不介意的話(huà),我現(xiàn)在先幫你做發(fā)膚測(cè)試。在把價(jià)格表拿過(guò)來(lái)你了解一下。就算你今天不做發(fā)型。那么至少通過(guò)我跟你做了發(fā)質(zhì)測(cè)試以后。你下次去做發(fā)型的時(shí)候就知道自己是什么樣的發(fā)質(zhì)了免得有些發(fā)型師不知道建議哪種產(chǎn)品
Q:我正在趕時(shí)間?
A:是的,請(qǐng)問(wèn)你大約能給我多少時(shí)間。當(dāng)然我不會(huì)擔(dān)擱你太多的時(shí)間,如果實(shí)在不行。就建議辦預(yù)約卡
Q:今天沒(méi)帶錢(qián)?
A:可以刷卡 你不買(mǎi)或不付錢(qián)都沒(méi)有關(guān)系,最重要是讓你了解什么樣的發(fā)型適合自己、做不做無(wú)所謂,我只是給你一個(gè)建議,因?yàn)槟氵@個(gè)發(fā)型做出來(lái)實(shí)在是太適合你了。完全是量身定做的一樣。