多普達，作為國內智能手機細分市場的引領者和挑戰者，在經歷過國產手機全面覆滅的陣痛中，成功切割下以摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星等國際品牌占據的智能手機市場中屬于自己的市場份額，成為國內智能手機市場的領軍企業。

　　盤點多普達走過的市場路徑，可以發現多普達目前階段性成功的主要基礎不僅僅在于其始終精準于商務智能手機的市場定位并為之矢志不渝，而且多普達的網絡營銷成為其登頂國產商務智能手機陣營的重要法寶。

　　作為一種新的市場營銷模式，網絡營銷以其營銷成本低、交互性強、網友參與度高、表現形式和手法多樣等多種集成優勢得到了廣大商家的認可，成為繼廣播、電視、平面媒體等媒體形態之后的“第四媒體”。目前，汽車行業、零售行業、對外貿易等行業的網絡營銷已經成為主流的產品推廣和企業形象提升平臺。在移動通訊行業，網絡營銷也成為廣大商家屢試不爽的市場致勝之道。諾基亞、多普達都是網絡營銷的率先試水者，也獲得良好的市場推廣效果。

　　一、 多普達網絡營銷的特點

　　1、 精準的市場定位

　　作為高端智能手機的引領者，多普達從一開始就精準定位于高端商務人士群體。從多普達所推出的機型來看，都是圍繞當今商務人士的需求展開。多普達以“智領商務”為品牌理念，以專業、高質量的商務智能手機細分市場和目標消費人群，在高端智能手機市場中表現十分搶眼，成為與諾基亞、三星、索愛等國際品牌在智能商務手機市場中能夠分庭抗禮的唯一國產高端智能手機廠商。

　　2、 網絡營銷突出互動性和參與度

　　網絡營銷的最大特點就是互動性和目標消費群體的參與度。而如何讓目標消費群體以積極、主動的態度參與到網絡營銷中來，一直是廠家網絡營銷推廣中的主題。在前期很多目標消費人群眼中，多普達手機的直觀印象是穩重性過頭，而時尚性不足，在網站上的曝光率不高。當時即使在網站上有部分推廣，網友的參與度也不高，推廣效果并不明顯。

　　從多普達經典機型S1上市開始，多普達的網絡營銷推廣形成了比較有特色的推廣方式。作為多普達Pocket　PC系列產品的一支異軍，多普達S1保留了多普達系列產品一貫的強大功能，采用最新的Windows Mobile 6操作平臺，并首創Touch FLO操作方式，帶來全界面手指觸控全新手機操控體驗，并且外觀小巧時尚。不僅受到了商務人士的喜愛，也得到了很多商務女性和年輕消費群體的青睞，不僅拓展了S1的消費人群，也為S1網絡營銷創造了良好的受眾基礎。

　　在表現形式上，S1制造傳播亮點，充分利用網絡互動優勢，提高目標受眾重復訪問網站次數以及培養用戶購買行為，增加S1網絡活動注冊用戶活躍性，通過“解密S1，Touch Code”網絡互動活動的平臺展開，逐步推出層層劇情，每周一季，充分調動目標受眾的探秘心理，讓人欲罷不能，始終被粘在網站中。每一季劇情結束后，會留下對下一季內容的競猜問題，網友注冊便可參加競猜活動，有機會贏得獎品；當解密故事結束后，恰逢七夕情人節，我們又推出了S1男女主人公續集故事征集的活動，讓解密故事有了更浪漫的結局。

　　而在推廣媒體的選擇上，采取“門戶網站+IT垂直媒體+精準視頻”的投放策略，以IT媒體為主或者門戶網站的IT頻道為主要載體，達到廣度和深度的覆蓋，使得本次推廣的集中度非常高，取得了良好的效果。

　　3、實現線上和線下營銷的有機結合

　　網絡營銷作為一種新型的推廣方式，不僅僅要求講究在網絡營銷方面的創意，而且必須講究線上和線下的結合和互動，才能達到相得益彰的效果。

　　在網絡推廣中，多普達充分研究“智領商務”定位人群的消費習慣和網絡使用習慣，整合論壇、博客、視頻網站、社區網站、游戲網站等網民關注度最高和參與度最強的網站載體，策劃系列專業文章、病毒式視頻、行業評論以及手機游戲等內容，充分吸引網友參與。尤其是在Diamond、Viva、Touch等三款手機產品的網絡傳播中，使用3D技術，實現獨特瀏覽，模擬產品使用體驗，增強網友瀏覽樂趣，使網友產生了巨大的網絡黏性。在半年的網絡推廣時期中，網絡總曝光次數達到了15億，被網友點擊數量達到了430萬次，不僅取得了良好的網絡推廣效果，而且相比電視、報紙、雜志等平面媒體，大大節約了傳播費用。

　　同時，在終端推廣上，為了配合Diamond、Viva、Touch等三款手機產品在網絡上的傳播，實現線上傳播和線下傳播的良性互動，多普達在所有的營業終端以海報、掛旗、POP、單張、柜臺布置等終端形象展示中強力推介本次網絡傳播活動，以線下推廣推動線上傳播，以線上傳播帶動終端銷售，使得線上參與者可以在銷售終端感受此次活動的強烈氛圍，進一步促進銷售提升，同時，線下終端活動又推動了線上活動的開展，使得更多的目標群體參與到本次線上活動中，提升了網絡營銷傳播的效果和品牌形象。

　　而縱觀目前的手機市場，在網絡營銷推廣方面，在國產手機陣營中，除了多普達、步步高等為數不多的品牌可圈可點之外，其他品牌基本上還處在非常淺顯的層次。對于網絡營銷的有效性把握不足，在創意上也泛善可陳，不能吸引目標受眾的積極參與，不能實現與目標消費群體的良性互動。在手機功能上，受限于自身核心技術的缺失，也不能實現與網絡營銷的良性互動。隨著3G時代的來臨，當手機與網絡本身連在一起的時候，提升目標用戶的使用體驗，內置網絡互動內容，實現商務辦公、娛樂休閑、在線視頻、在線電視等強大功能的手機產品將越來越受到消費者的青睞。尤其在以蘋果iphone等國際品牌攜技術、渠道以及國際化的網絡營銷傳播策略的沖擊下，國產手機品牌將處于更加尷尬的境地。

　　在3G時代，手機品牌的網絡營銷將成為更加主流和被手機廠家所采用的營銷推廣方式，網絡已經和手機一樣，成為人們日常生活中不可缺少的工具。這種工具，不僅僅體現在使用功能上，而在于網絡和手機對人們日常生活的廣泛影響力，在于網絡營銷對于廣大目標消費群體的深度覆蓋。

　　在3G時代，手機產品的網絡營銷將呈現以下趨勢：

　　1、受眾群體更加廣泛，受眾目標更加精準

　　隨著更多的消費者習慣于網絡，網絡的受眾群體將得到進一步增長。而網絡的主要使用者，也是手機廠家主要的潛在消費者。這二者目標消費群體的高度重合，將使得手機廠家越來越重視網絡營銷。同時，隨著網絡數據庫營銷、精準營銷的發展，手機廠家的網絡營銷可以進行非常精準的消費群體細分，網絡廣告可以精準達到選定的目標消費者中。

　　2、 網絡廣告的表現形式將呈現更加高科技化、人性化和高參與度

　　隨著網絡技術的進步和手機廠家對產品新技術、新性能、新特點把握的進一步加強，手機產品將進一步豐富和多樣化，而在網絡傳播上的表現形式也將隨著網絡技術的發展，科技化、人性化使用感受進一步增強。在網絡營銷傳播中，貼近網友使用需求，以高科技化清晰簡單地闡述手機產品技術和性能，實現網絡產品和手機功能的互通和互動，提升網友使用的參與度，將是手機廠家在網絡營銷中需要考慮的重要策略。

　　3、 提升網絡營銷和手機產品使用的便利性

　　網絡營銷作為手機廠家一種新的營銷工具，不僅僅體現在終端PC機上，其實手機本身就是網絡營銷的一種重要載體。隨著手機上網功能的普及，手機已經初步成為一種便攜式電腦的趨勢越來越明顯。因此，手機廠家甚至可以考慮在自有品牌的手機產品內部植入自身廣告，包括消費者期望參與的互動性廣告。使得消費者在使用手機產品過程中，或者在使用手機上網的過程中，使得手機網絡營銷得以更加便利和方便的使用，在不經意中成為網絡營銷的受眾，完全突破時間、空間和地點的限制，成為一種隨身攜帶、24小時不掉線的網絡營銷載體。　　

　　（作者介紹：趙琪，資深營銷專業人士，現任易車傳媒集團華南大區總監）