從產品到營銷也需要順勢變得“年輕化”,跨界合作就是其中一項重要舉措
如今,手機可以很輕薄、很智能,此外還有其他可能性嗎?
聯想集團(下稱“聯想”)和知名華裔女時裝設計師Vivienne Tam的合作回答了這一問題:原來手機也可以如此時尚。看看這幾款定制版的聯想智能手機VIBE X,機身背后清澈純凈的蓮花、濃烈妖嬈的罌粟花,抑或清新自然的綠花環,甚至未來感十足的黑色波點,再配上與不同花型相呼應的GUI(圖形用戶)界面,猶如一件充滿時尚氣息的藝術品。
這一系列被定義為“心花怒放”的產品無疑是聯想跨界創新的又一次嘗試。聯想中國區CMO魏江雷說,“希望通過這次科技和時尚的跨界向用戶傳遞聯想的創新理念”。
為了順應移動互聯網的發展勢頭,聯想在2012年提出了“PC+”戰略,宣布將推出覆蓋智能手機、平板電腦、個人電腦和智能電視四大品類的終端產品,實現從傳統PC(個人計算機)領域領先廠商到PC+領域領先廠商的過渡。
這一戰略背后的深層次原因,是目標客戶群體與市場營銷策略的轉移。聯想明白,隨著越來越低齡的用戶群體成為市場的中堅力量,自己從產品到營銷也需要順勢變得“年輕化”,跨界合作就是其中一項重要舉措。
除此之外,聯想還保持著“無處不在”的創新,強大的科研力量和技術團隊支撐了這些變革,聯想方面還在通過收購等方式繼續擴大優勢。
“跨界”對接90后
2011年下旬,聯想對自己的品牌形象進行了一次大調研,最終得出的結論是:聯想的品牌肖像是一位中年大叔。
這令當時剛剛上任的魏江雷感到了壓力:“如果只賣PC,穩重可靠的大叔形象無可厚非,但在更新頻率這么高的移動互聯網時代就不太適用了。”
市場研究機構IDC的數據顯示,2013年中國的PC市場規模為7800萬,智能手機則達到了3.3億,此外還有1200萬臺Pad和800萬臺智能電視。
從7800萬的PC市場躍入4億移動智能終端設備市場將是一片巨大的藍海,聯想方面顯然深諳此道。
為了搶占移動智能終端市場的先機,1984年成立、今年即將滿30年的聯想開始瞄準90后的新一代消費群體。
“必須要突破今天傳統PC行業中給客戶的品牌形象,走到一片更新的PC+的藍海。”
打開聯想的官方網站,“逆生長,聯想30年”的主題下,一組聯想集團董事長兼首席執行官楊元慶、聯想集團高級副總裁喬健等人身著校服、“幼齒”范兒十足的海報在向所有人傳遞這樣一個信號:跨界也好,社交化也罷,聯想正在完成從“中年大叔”到“小學生”的轉變。
如何能在穩住傳統PC市場的情況下發力移動終端? Windows 8系統的出現將電腦桌面與移動互聯網特點進行融合,為跨界設備的出現提供了契機,2012年聯想順勢推出了“將傳統筆記本電腦反過來”的多模式YOGA平板筆記本電腦,將觸屏與平板筆記本電腦合二為一,2013年又在此基礎上發布了“可以站立”的聯想YOGA平板。
在聯想YOGA平板筆記本電腦的發布會上,聯想試水了走秀、舞蹈表演、雞尾酒會等跨界元素。2012的倫敦男裝周上,設計師周翔宇展示了專為聯想U系列超極本設計的時尚外包,科技與時尚的結合一時無兩。
一年之后,聯想在上海正式推出了以“創由聯想,享自東方”為主題的創新設計空間,對設計、科技、生活的關系進行了直觀而全面的詮釋。
不僅如此,植入電影《北京遇上西雅圖》、聯想創客大賽、樂安全杜蕾斯的借勢營銷,無一不在透露出聯想日益激進的營銷風格。
創新的底氣
支撐跨界創新的,是聯想的研發和管理能力。
2013財年,聯想逐年遞增的研發投入已逾5億美元,遠超行業平均水平。目前聯想的研發團隊包括近5000名工程師、設計師,其中僅MIDH(移動互聯網和數字家庭業務集團)的研發人員就超過1100人。
今年年初,聯想還相繼傳出計劃收購IBMx86服務器業務和從谷歌(Google)處收購摩托羅拉移動智能手機業務的消息,技術團隊進一步壯大。
楊元慶進一步表示,聯想的創新是一個很大的范疇,不僅僅是技術和產品的創新,還包括業務模式的創新以及管理文化的創新。
以聯想YOGA平板為例,這一產品實際上是聯想內部獨有創新機制的產物。
首先,通過可以讓員工自下而上地進行產品創新的“創意管理”,幾個聯想移動事業部研發人員圍繞“如何讓平板電腦更具特色并且電池容量更大”等進行了多番討論,聯想YOGA平板的雛形由此誕生。
而在執行落地上,“MOUNTAIN VIEW”等創新平臺又發揮了完善技術細節的作用,聯想YOGA平板的核心——將電池放置于平板卷軸內的轉軸設計以及端到端的創新思路都是在這一環節完成。
另外,近期大熱的“茄子快傳”也是由聯想研發人員自創的。這個可以在兩個設備之間不借助任何外部因素進行文件傳遞、共享的應用軟件是在此前并未成功的聯想“閃聯”基礎上發展而來,整個開發過程非常漫長,聯想集團有限公司高級副總裁賀志強戲稱“我們寬容地等了10年”。
目前,“茄子快傳”已經有5000萬的用戶,日均下載量超過50萬。
對此,楊元慶曾公開表示,聯想不再是一家硬件公司,而是一家互聯網公司,“我們提供的是硬件、軟件和應用融合在一起的產品,未來會看到更多聯想創新的成果,其中更多的是應用上面的創新”。
2013/2014財年第三季度,借力連續創新的聯想YOGA平板和Miix平板電腦,聯想的智能手機和多模式產品的綜合銷量達1730萬部,連續三個季度超越其PC銷量。