圖：飛翱集團主席及行政總裁 黃有權先生（第一排右二）

　　作為外包呼叫中心的翹楚和龍頭企業之一的飛翱集團，在發展自身事業的同時，時刻不忘社會公民的責任，把繁榮社會慈善公益事業，促進社會和諧作為集團發展的契機和紐帶。一直熱衷于慈善事業的愛心人士黃有權先生更身體力行，應邀首次參與關愛兒童慈善之旅，代表飛翱集團與來自河南受艾滋病影響的兒童（簡稱艾滋遺孤）歡度美好一天。此外，黃有權先生慷慨解囊，對貧困家庭孩子及艾滋孤兒進行學費和生活費的資助，持續為慈善出力。
　　飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生坦言：“飛翱集團自成立以來一直熱心投身社會公益、繼向四川地震災區捐款后，公司又多次向社會進行了公益捐助。通過踏實的行動，向社會履行一份責任，獻一份愛心。今后，飛翱依然會持續本著 “智行”的宗旨，把智慧付諸于行動，幫助不幸的人。”
　　香港智行基金會是由香港銀行專家杜聰先生于1998年創辦，在中國及外地得到了不少個人及多家機構的支持，同時也獲得聯合國科教文組織、全球基金、克林頓基金會和比爾與梅琳達•蓋茨基金會的支持。至今，智行累積資助超過10，000名艾滋遺孤，當中包括小學生、初中生、技校生、高中生、大學生和研究生。
背景資料
　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業先鋒提供外包呼叫中心和電子商務解決方案的領軍企業。飛翱集團提供全方位的顧客服務，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業務已經遍及亞太主要地區，包括香港、上海、臺灣以及昆山，呼叫中心的經驗包括顧客服務熱線，撥入和撥出營銷，升級服務和回應顧客問詢等。目前飛翱集團的服務語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業中已成功實施了400多個項目。

CTI論壇報道