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保監會：規范機動車輛保險電銷專用產品銷售行為

　　CTI論壇(ctiforum)10月8日消息（記者潘婷婷): 記者從中國保險監督管理委員會網站獲悉，為加強對財產保險公司的監督管理，保護投保人和被保險人的合法權益，保監會公示了《關于規范機動車輛保險電銷專用產品銷售行為有關問題的通知》，現就規范機動車輛保險電銷專用產品銷售行為的有關問題提出相關要求。
　　以下為公告全文：
各財產保險公司、各保監局：
　　自2007年以來，部分財產保險公司先后開辦了機動車輛保險電話營銷專用產品，在提高公司業務財務數據真實性、提升管理和服務水平等方面取得了積極的成效。但是，近來個別保險公司在電銷專用產品銷售過程中，委托或變相委托保險中介機構代理并向其支付手續費，嚴重違反了我會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發〔2007〕32號）和《關于進一步加強財產保險公司電銷專用產品管理的通知》（保監發〔2010〕94號）的有關規定，擾亂了保險市場正常經營秩序，影響了保險公司經營數據的真實性和準確性，必須堅決予以遏止。為加強對財產保險公司的監督管理，保護投保人和被保險人的合法權益，現就規范機動車輛保險電銷專用產品銷售行為的有關問題通知如下：
　　一、各開辦電銷專用產品的財產保險公司必須嚴格執行我會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發〔2007〕32號）和《關于進一步加強財產保險公司電銷專用產品管理的通知》（保監發〔2010〕94號）的規定，嚴禁委托保險中介機構代理銷售電銷專用產品，嚴禁向保險中介機構支付電銷業務手續費。對于違反上述規定情節嚴重的，我會將責令該保險公司停止開辦電銷專用產品。
　　二、各公司電銷業務管理部門應完善內部控制，加強機構管理，認真排查違規隱患，及時制止違規銷售。
　　三、各公司應改進電銷業務流程，增強電腦系統的分析、識別、控制功能。對于使用同一個電話號碼為多輛機動車投保的情況，要能迅速甄別并根據實際情況采取相應的措施，對有關違規行為做到早發現、早杜絕。
　　四、自本通知下發之日起，各公司應對照我會《關于規范財產保險公司電話營銷專用產品開發和管理的通知》（保監發〔2007〕32號）和《關于進一步加強財產保險公司電銷專用產品管理的通知》（保監發〔2010〕94號）的要求，在開辦電銷專用產品的地區范圍內進行自查自糾，并于11月30日前將自查自糾情況上報我會。
　　五、各保監局應加強對轄區內保險機構電銷業務經營行為的監督檢查。對于向保險中介機構支付電銷業務手續費或以“貼費”等方式變相支付電銷業務手續費的違規行為，要及時予以查處并向我會報告。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中國保險監督管理委員會
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一一年九月十九日

CTI論壇報道

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保監會：規范機動車輛保險電銷專用產品銷售行為