目前，400電話業務倍加頻繁的運用到更多的中小型企業當中，并充分的借助400電話服務，大幅度的提升企業的客戶服務，400電話不單單是一個單純而又唯一的標識號碼，其幫助中小企業提供各種多元化服務，如400的呼叫中心功能，幫助中小企業完成諸多話務任務，由于大量中小企業選擇400電話業務，從而促使了400電話服務商的發展，他們也在發展的過程當中遇到了兩個需要解決的問題：
1）400電話業務的多元化：不單一的為400電話客戶提供單調的呼叫中心業務，例如提供諸如客服經由撥打號碼進行二次轉接呼叫用戶的特色功能，還能為企業提供公司急需的外呼、群呼、電子傳真與電話會議等附加功能，只有為企業提供更好的客戶服務，才能體現出高端服務商的核心的特點。
2）400電話升級換代：由于400電話業務發展，400電話的系統也得到了很大的升級改變，因此其系統規模也得到了很大的拓展，400電話系統大規模升級帶來的種種問題：例如基于板卡的系統運行不穩定，有些服務商甚至依靠重啟來當做系統維護的手段，由于前期大量400服務商都基于開源卡的開發方式，在規模系統規模小時問題并不大，一旦規模提升隨之而來的是語音問題基本都無法得到解決，技術短板也嚴重潛質了400服務商的發展。
隨著社會分工的細化，專業語音廠商在也在400業務升級換代中迎來了自身最好的發展機遇，最引人注意的還是是體現在其程序開研發上，最完美能穩定、最齊全功能（雄訊科技中間件以其卓越的性價比，在400電話服務商中獲得了良好的口碑。
近年來，由于雄訊400電話網憑借多年來在400電話呼叫中心領域的積累的經驗，已經能很好的滿足中小企業400業務系統升級換代中所需要的技術需求，和多家國內大品牌企業緊密合作關系，雄訊網希望與更多的企業建立上下游合作共贏。
