5月27日,從深圳市醫管中心獲悉,該中心正在組建覆蓋市屬各醫院的健康管理呼叫中心,開通后,市民可通過手機APP呼叫中心自助預約掛號,與醫務人員在線溝通,以及收取健康短信、查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告等。
市醫管中心聯合深圳移動公司聯合推出了“139健康郵箱服務”,市民只需在就診時與醫院確認同意接收電子報告,并告知手機號碼,即可在“139健康郵箱”中收閱醫院發送的收費清單、檢查檢驗單、體檢報告以及健康信息服務;電信和聯通用戶也可享受該業務。該項服務已于1月在市人民醫院、第二人民醫院、中醫院、北大深圳醫院上線使用,今年將覆蓋至市屬各醫院。
2月,市中醫院也已開通醫院微信平臺,市民憑體檢時填寫的姓名、手機號獲取驗證碼,就能在手機上讀取體檢結果。該平臺還可以提供網上預約掛號、中藥速遞、自助繳費等服務,查詢醫生出診信息、醫院樓層分布、科室和醫生介紹、醫院聯系方式和交通一覽表。目前,市婦幼保健院、眼科醫院也已搭建微信服務平臺。該項便民服務也將在市屬醫院推廣使用。
目前,市醫管中心正在搭建聯通市屬各醫院的信息溝通平臺,開發手機APP服務終端,以及組建覆蓋市屬各醫院的健康管理呼叫中心。開通后,市民可通過手機APP呼叫中心自助預約掛號,與醫務人員在線溝通,以及收取健康短信、查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告等。目前,基礎平臺已搭建完畢,市醫管中心將在近期選擇部分人群試點,待項目運作機制成熟后,向全社會開放,屆時廣大市民將獲得更為便捷、高效和優質的醫療健康服務。