2014年4月，國內融合通信領軍企業暢信達正式發布呼叫中心智能手機客戶端。該客戶端基于行業領先的CSR3000智能坐席軟件部署，坐席通過智能手機安裝APP即可成為移動坐席，不在受地域及空間限制，使企業客服部署更加靈活，客服人員利用率得到顯著提高。

　　智能坐席軟件的手機客戶端集成了呼叫中心常用的呼入呼出業務處理、CRM及OA等業務應用功能。坐席可以用手機隨時接聽客戶電話，而且這些電話又可以被錄音和管理，那整個服務過程就可以被統一監控，客戶信息也可以被集中管理，極大的提高了服務能力和效率，更為管理人員提供了更為簡便直觀的管理工具。

　　“施人慎勿念，受施慎勿記”， 即日起，為答謝一直伴隨我們成長的客戶及合作伙伴，暢信達將對已使用CSR3000智能坐席軟件的客戶免費贈送手機客戶端使用許可。

　　暢信達自成立以來就秉持“誠信、創新、團結、拼搏、專注、高效”的企業精神，一直以來在專業的道路上孜孜不倦探索，全心全意的為客戶服務。對于我們，客戶的肯定是對暢信達最大的鼓舞，客戶的關注是暢信達不斷前進的動力！