2014年11月8日，歷時5天的第16屆中國國際博覽會（以下簡稱“工博會”）圓滿結束。以“高端、智能、綠色”為主題的本屆工博會，緊扣世界產業發展熱點，聚焦自主創新，聚焦“四新”經濟，匯集了來自25個國家和地區的1979家中外名企。上海“四新”企業代表小i機器人表現搶眼，在5天的展覽中，展臺前一直人氣爆棚，老百姓們對小i展示的實體服務機器人表現出了極大的興趣，更對即將走入生活中的服務機器人充滿了期待，圍著小i的解說人員問長問短。

被參會者團團圍住的小i機器人展臺

　　參會的小朋友們為了能跟小i的實體服務機器人聊上天，排起了長長的隊伍，聊了一次還舍不得走，再排第二次。

　　“一直用10086，還不知道原來是你們的機器人。”一位小伙子說。

　　“這個機器人以后可以幫助老人做家務嗎？”一位老人問。

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　　小i機器人總裁朱頻頻表示：針對家庭用的服務機器人很快就會推出，將來還會有通用、企業、個性化機器人，通過云計算、大數據、人工智能去了解每一個用戶使用習慣、喜好，最終實現為每一個人提供個性化服務。

　　受到百姓追捧的小i機器人同樣得到了工博會評獎專家的青睞，憑借“基于領域語義庫的小i機器人智能云服務平臺”一舉獲得“工博會金獎”，小i機器人創始人袁輝作為唯一獲獎嘉賓上臺發言。

小i機器人獲“工博會金獎”

　　獲獎的第二天，前中央政治局常委、十一屆全國人大常委會委員長、黨組書記吳邦國在上海市市長楊雄的陪同下來到小i機器人的展臺前。楊市長介紹說小i機器人很不錯，已經成功應用在金融、運營商、政府等很多地方。吳委員長立即贊嘆道：“這個很好，以后可以進入家庭，而且應用范圍廣泛！”

吳邦國（右一）在上海市市長楊雄（右二）的陪同下來到小i機器人的展臺前

　　小i機器人是中國智能機器人第一品牌，成立十多年來，一直專注于人工智能領域的技術與產品研發，并積極推動智能機器人的產業化進程。目前，小i的智能交互解決方案被廣泛應用于金融、通訊、電商、政務等各個領域，推動了傳統服務向現代服務的轉變。小i的五大類產品，智能客服、智能家居、智能終端、智能社區以及智能服務機器人，從各個層面改變著人們的生活。