2014年10月,上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心(以下簡稱聯(lián)合麥通)于北京在年度中國最佳呼叫中心評選中,公司喜獲“2014中國最佳外包呼叫中心獎”,副總裁Lynn Yin獲得2014中國呼叫中心行業(yè)最佳精英獎“。

聯(lián)合麥通成立于2001年, 是為世界五百強為主的企業(yè)提供客戶關系管理服務的專業(yè)公司。
不僅僅是電話中心的專業(yè)管理者,其客戶服務人員,工程師,通過電話、網絡、微信、傳真、自動語音等工具每天可以處理近十萬個咨詢與訪問,并在此基礎上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議,聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶關系管理與商業(yè)活動的信息中心。
中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會(China Call-Center CRM Association簡稱CNCCA),隸屬于工信部,是呼叫中心行業(yè)唯一經中國民政部批準成立的呼叫中心與客戶關系管理領域的行業(yè)協(xié)會。是一個非盈利性的行業(yè)組織。通過組織進行業(yè)內權威的國家年度評獎,促進良性競爭,樹立行業(yè)形象。
2014年度,聯(lián)合麥通獲得這兩項年度大獎,是公司與員工共同發(fā)展的又一標志。公司將長期堅持前瞻、分享的價值觀,繼續(xù)致力于為員工構建良好的職業(yè)發(fā)展平臺,鼓勵與尊重員工發(fā)揮潛能;將員工才能轉化為更高效的經營;員工、客戶、公司都將在這種互相促進與不斷提升的高效率中受益。