世紀天成的呼叫中心，是強訊科技針對其的游戲業務需求，為用戶量身打造的一套基于AVAYA 交換機的集電話和郵件業務于一身的專業型電話呼叫中心系統。強訊科技呼叫中心系統包括IVR自動語音、CTI智能人工分配以及UltraCRM業務系統等。 世紀天成為上海郵通科技旗下的一支專注于在線娛樂相關業務的專業化團隊，是韓國NEXON公司在中國大陸的子公司，英文名為Tiancity。總部設于中華人民共和國上海市徐匯區，目前主要代理運營來自NEXON或其他游戲公司的網絡游戲。所代理運營的游戲有：風暴戰區、星戰前夜、洛奇、洛奇英雄傳、跑跑卡丁車、炮炮火槍手、新天翼之鏈、反恐精英Online、沖鋒島、反恐精英Online2，、超能戰聯。

　　世紀天成的呼叫中心，是強訊科技針對其的游戲業務需求，為用戶量身打造的一套基于AVAYA 交換機的集電話和郵件業務于一身的專業型電話呼叫中心系統。強訊科技呼叫中心系統包括IVR自動語音、CTI智能人工分配以及UltraCRM業務系統等。

　　整套呼叫中心系統的特點是將電話和郵件的處理流程進行整合，統一轉變成業務工單的形式，能夠讓客服人員在一個平臺上同時處理電話和郵件，大大簡化了客服人員的工作流程，提高了工作效率。

　　自上線以來該套呼叫中心對于維護世紀天成的企業形象、提升服務水平所起到的作用是不言而喻的。