強訊科技軟件系統與 AVAYA程控交換機設備相互配合，強力打造云中小鳥呼叫中心系統，整體系統的功能與穩定運行受到了微易輝煌科技有限公司的一致認可。 微易輝煌科技有限公司為國內數十家知名電商、品牌企業提供研究報告、營銷模型咨詢、微博營銷活動實施及考核等，同時在新浪微博、騰訊微博中推動數百起微博營銷事件，云中小鳥始終專注于移動互聯網貨運的發展，但由于市場競爭的日益激烈，客戶比以前有了更高的選擇，而客戶的需求和客戶服務的不斷發展，對云中小鳥的客戶服務方式提出了新的要求。于是建立客戶服務呼叫中心的需求讓微易輝煌與強訊科技聯手打造了”云中小鳥呼叫中心系統”利用先進的科技手段和管理方法，讓客戶服務質量有一個質的飛躍。

　　自系統上線以來，云中小鳥的客服系統運用到客戶業務受理服務中，用戶與合作伙伴反映良好， 強訊科技的客服中心統一400號碼呼入與自動語音流程，提高了消費者的滿意度和忠誠度，樹立良好的云中小鳥平臺形象，并且降低了服務成本。 強訊科技的CRM客戶關系管理系統有效地管理資源，提高了服務人員的工作效率，培養高素質的業務代表。 我們的業務統計報表系統，保持并增強現有的市場渠道，挖掘新的市場資源，為企業提供市場分析數據，

　　在穩定的系統運行中強訊科技期待著與客戶的雙贏。