滄州信譽樓的呼叫中心系統的成功建設，減少了其在信息處理和客戶服務方面的人工投入，降低了運營成本、提高了生產率；對廣大用戶來說，可通過最為便捷的方式和客服人員取得溝通了解信息，大大提高了用戶的滿意度。

　　信譽樓百貨集團位于河北省黃驊市，是一家以百貨零售業為主的股份制商業企業集團。

　　信譽樓堅持以零售業為主，向連鎖經營方向發展的企業定位。迄今為止，總營業面積近二十五萬平方米，員工兩萬余名。信譽樓致力于教學型組織建設：積極開展多層次（崗前、崗中培訓等）、多形式（員工業校、班前會等）、全方位的員工培訓，教、學滲透于經營管理的方方面面。每家店均投資數百萬元興辦商業培訓中心，修建員工公寓，設立圖書室、閱覽室，出版刊物，編寫教材，為員工營造一個終身學習的環境。

　　信譽樓渴求人才，尊重人才，注重對人才的前期投入，注重人才的潛質開發。企業為人才的發展制訂了具體而科學的職業生涯規劃，并提供良好的培訓、實踐機會。我們倡導：用心學習工作，開心生活娛樂。

　　滄州信譽樓采用強訊科技iTalks 6000呼叫中心系統和企業辦公會議系統的整合。辦公會議系統是建立在iTalks 6000 平臺基礎上，上百個會議電話通過IP組網，采用大唐等多個品牌的多媒體網關組成的一套會議系統。其優勢在于總部對此進行集中管理，各個分店的使用更加的便捷。具有會議安排迅速，沒有時間限制，高性能高保密性，費用低廉等特點。