2015年12月18日,在CTI論壇主辦的2015年度“編輯推薦獎頒獎”暨行業應用及市場分析主題沙龍上,丹麥艾德聲的專業耳機Crystal系列產品以高用戶人氣與高口碑值榮獲“2015年度編輯推薦獎”,為丹麥艾德聲以客戶需求及客戶體驗為優先的經營理念再添一筆精彩的注腳。品牌經理本杰明。拉森先生親自出席并登臺領獎,充分顯示了丹麥艾德聲對這一獎項的高度重視。
CTI論壇(www.ctiforum.com)作為中國大陸領先的專業在線媒體和信息服務機構,依托多年來與千百家客戶積累的強大行業資源和經驗,自2011年以來,為在ICT領域(呼叫中心、企業通信、增值電信等)的優秀產品頒發“編輯推薦獎”。

丹麥艾德聲Crystal系列耳機榮獲CTI論壇“2015年度編輯推薦獎”
任何產品要在市場長久生存,口碑至關重要,客戶在選擇耳機品牌時,大眾口碑評論起到了決定性作用。因此,“2015年度編輯推薦獎”是受眾多終端客戶格外青睞的一個高含金量獎項。獲此獎項的艾德聲的Crystal系列耳機針對呼叫中心的特殊需求,采用了最新的聲學和通信技術,研發了具有清晰音質和降噪功能的耳麥,在嘈雜的環境中依舊能夠保證通信品質,提高了服務質量。同時,先進的人體工學設計和超輕重量,保證了用戶佩戴的舒適度。Crystal系列耳機具有如水晶般通透的音質,并提供極致舒適的佩戴體驗,堪稱最佳呼叫中心耳麥。現場頒獎評委稱贊其傳承北歐經典設計,是專業呼叫中心靜噪耳麥,能真正提高工作效率。

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丹麥艾德聲獲此獎項,實至而名歸。自丹麥艾德聲登陸中國區以來,公司高層就制定了“以中國當地客戶需求及客戶體驗為優先”的經營理念,伊始至今,丹麥艾德聲始終貫這一理念,品牌效應不斷累計與擴大,在市場上長期被用戶所喜愛。

丹麥艾德聲品牌經理本杰明先生和CTI論壇總經理秦克旋先生合影
丹麥艾德聲品牌經理本杰明 拉森先生也獲得了“最佳客戶服務獎”,在采訪中,拉森先生表示丹麥艾德聲將深入結合客戶需求與產品研發,繼續深化與客戶的合作,充分接受客戶的監督評論,本著“無則加冕、有則改之”的原則,通過自律與他律雙重監督來不斷改進和提升自身以及艾德聲服務團隊的質量與服務水平。