工商局預約難怎么解決?
自2014年1月以來北京市工商局在全市范圍內全面推進商事登記制度改革工作,商事登記制度改革給市場釋放了活力,激發了社會創業和投資的極大熱情,全市新增商事主體數量呈現出“井噴式”增長,給工商局企業登記窗口帶來了前所未有的巨大壓力。部分行政區域的企業增長量遠遠超出預期和現有的窗口承受量,再加之一些中介機構惡意搶號后浪費等因素,造成工商登記預約排隊久的現象。針對這種現象,豐臺區工商局提出了兩種解決方案:
1、 網上預約服務
為了貫徹落實北京市委、市政府關于全程辦事代理以及國家工商總局關于完善登記網站的服務功能,積極探索網上登記咨詢、查詢服務,推進網上名稱核準和網上登記預審的有關要求,為申請人提供更加便捷、高效的服務,提升市場準入工作水平。豐臺區工商局在全市范圍內推出了網上登記咨詢、網上名稱核準和網上登記預審等功能的網上服務系統。
2、 電話預約服務
目前,為了進一步提高工作效率,改善登記大廳的辦公環境,縮短申請人的等候時間,業務量較大的豐臺工商分局開通了“登記注冊電話預約服務系統”。申請人可以撥打預約電話,按照語音提示完成預約,并按約定的時間到以上工商部門的登記大廳辦理登記手續,為申請人提供了更加人性化的服務手段。
MyComm呼叫中心這么牛?
為方便企業辦事,破解“長龍”困局,豐臺區工商局不久前實行企業注冊登記電話預約辦理制度。MyComm切實從群眾出發,方便群眾服務群眾,為豐臺區工商局打造了一套電話預約掛號系統,融合網上服務系統為一體,切實做到協調、宣傳、保障“三個到位”,使便民措施落地開花,徹底杜絕了排隊等候現象以及黑中介倒號等問題。
“有了預約電話確實特別方便,以前辦個業務一等就是幾小時,有時趕上高峰期半天也輪不上。現在好了,提前打個電話,到這兒拿上號直接就可以辦理了。”某客戶這么說道。
MyComm呼叫中心不一樣?
1、 自主知識產權
MyComm從事和研究CTI技術長達13年,擁有一支長期從事CTI技術、通信技術和計算機網絡技術的骨干團隊。憑借多年的發展積累和持續不斷的研發創新,MyComm在呼叫中心領域及行業軟件開發領域擁有多項行業領先技術,擁有呼叫中心等軟件產品的軟件著作權和產品證書,并推出了具有較強市場競爭力的產品。
2、 可定制開發
MyComm呼叫中心基于底層自主研發,有自己的知識產權,可提供健全的開發接口和豐富的開發工具,充分支持現有的開發手段和開發成果,具備動態擴展和適應能力。此次方案中,MyComm電話預約系統不僅支持語音自助預約掛號,還與網上服務系統對接,實現電話、網絡掛號數據統一協調、統一分配,方便操作管理,更方便服務廣大群眾。
3、 系統穩定可靠
可靠性、穩定性是呼叫中心系統設計的重要原則,呼叫中心服務不僅要高效、體驗好,最重要是不能因為提供服務的過程再產生額外的風險。MyComm呼叫中心采用純軟件的技術,系統各模塊能非常容易進行雙機冗余部署;并且關鍵軟件模塊可以采用自愈技術,保證整個系統達到高級別穩定性能,充分做到7X24的全天候服務,關鍵設備做到熱插拔、雙備份,達到電信級運營要求水準。
MyComm呼叫中心產品優勢
提升企業品牌形象
提升客戶響應速度和質量
優化客戶服務體驗
多途徑溝通平臺
針對性的主動客戶關懷
提升客戶滿意度
提高工作效率
降低管理運營成本
完善物業管理
為房地產營銷提供數據分析
MyComm更多解決方案
政府及公共事業呼叫中心
金融保險行業呼叫中心
地產行業呼叫中心
醫療行業呼叫中心
媒體文化行業呼叫中心
企業客服呼叫中心
電力行業呼叫中心
石油化工行業呼叫中心
電信行業呼叫中心
... ...
咨詢電話:4006-158-196
更多MyComm資訊,請關注我們的官方微信:
搜索微信號:MyComm
掃描二維碼: