東方融資網成立于2010年，是上海錢智金融信息服務有限公司旗下第三方融資服務平臺，每年為10萬家企業申請千億元融資。公司于2015年5月完成A輪2億元人民幣的融資，創造了當時中國互聯網融資行業新高。東方融資網總部位于上海，在廣州、

　　南京、 杭州 、蘇州等全國各大主要城市都設有分公司，各分公司主要通過電話與客戶取得聯系、提供客服支持。

　　根據公司業務的快速發展以及戰略布局需求，東方融資網急需建立一套呼叫中心系統，實現降低運營成本、提高管理效率的目標，從而形成公司統一的業務管理體系。經過大量研究考察，長鑫盛通憑借在金融營銷型呼叫中心領域取得的成績和良好口碑，得到了東方融資網的高度認可，并順利成為該項目的簽約建設方。

　　東方融資網呼叫中心項目分為三期，首期上線包括上?？偛考爸匾止镜?500座席，二期上線2700座席，目前已順利完成，項目第三期計劃在2016年完成，即完成5700座席的全部建設。

　　長鑫呼叫中心系統主要為東方融資網解決以下三方面的問題：第一是對客戶資料的精細化管理，實現從客戶資料錄入到成單的漏斗化管理，從而使有效監控業務跟進過程，并提升員工業務能力；第二是解決最根本的工作效率和業績的統計，長鑫呼叫中心系統多年來不斷改進升級，提高外呼效率的同時有效控制了呼損率，并提供詳細的外呼報表，使管理變得更輕松；第三是對接了線路商和運營商兩種不同線路，在保障工作效率的同時，大大降低了通話費用。

　　東方融資網業務發展穩定、公司規模快速發展壯大，在與深圳長鑫盛通合作一段時間后，雙方均對整個的項目的進展表示滿意，目前正在進行深入合作的探討。長鑫盛通一直堅信，呼叫中心不僅僅能為客戶省錢，還可以為客戶創造更多的價值。