昨日下午,當當全國客服中心落成啟用暨國際館上線運營儀式在宿豫區舉行。市委書記魏國強,當當網集團CEO、創始人李國慶,省商務廳廳長馬明龍,南京海關關長薛金樓,江蘇出入境檢驗檢疫局局長王偉,省新聞出版廣電局副巡視員錢薇,北京臨空經濟核心區管委會產業發展處處長董學仲,市委常委、常務副市長呂德明,市政協副主席、市文廣新局局長武倩出席儀式。副市長馮巖主持儀式。
當當全國客服中心位于中國宿遷電子商務產業園區,總建筑面積16000平方米,目前已有260余名員工正式入職,可以提供7×24小時全天候服務。
國際館是中國宿遷電子商務產業園區聯合北京臨空經濟核心區合作共建的跨境電子商務平臺,雙方致力于打造全國性的跨境電商平臺,并在中國宿遷電子商務產業園區建設進口商品直銷中心。消費者只需要在國際館(sq-life。cn,后期會更名為gjigbuy。com)下單,即可買到真正的國際知名品牌產品。
魏國強代表市委、市政府,對當當全國客服中心落成啟用和國際館上線運營表示熱烈祝賀。他說,近年來,宿遷積極搶抓“互聯網+”重大機遇,把電子商務作為全市戰略性、先導性產業進行培育,全力推動實體經濟與網絡經濟“兩翼齊飛”、城市電商與農村電商“雙輪驅動”,在較短時間內實現了長足進步、跨越發展。2015年,全市實現電子商務交易額460億元,同比增長75%,快遞業務量和業務收入均居全國第17位。中國宿遷電子商務產業園區在不到1年的時間里,就先后引進京東、當當、360、百度等知名電商企業108家,成功獲批為國家電子商務示范基地。
魏國強說,當當網和國際館兩個項目成功啟用和運營,是雙方加強合作、實現互利共贏的良好開端,將進一步推動我市電子商務產業的集聚發展、跨越發展。希望今后雙方有更多的合作機會,宿遷地方政府和各部門將充分發揮服務職能,提供優質服務,兌現政策承諾,主動服務、靠前服務、跟蹤服務,為當當網、國際館等項目提供最優良的環境和最到位的保障。
李國慶表示,當當網1999年11月正式上線,經過16年的發展,已成為涵蓋服裝、母嬰、家居、美妝等幾十個大類數百萬種商品的綜合類時尚電商平臺。當當網2010年12月在紐約交易所掛牌上市,成為中國第一家在海外上市的B2C電子商務公司,圖書零售業務占據中國全網圖書銷量45%以上市場份額。客服是當當在市場競爭中占據優勢的核心競爭力,客服部門也是公司內發展最快的部門,我們將以此次當當全國客服中心落成啟用為新的契機,與宿遷在農村電商及文化領域尋求更加深入廣闊的合作空間,為宿遷經濟社會發展貢獻積極力量。
董學仲致辭時說,國際館正式上線運營是兩地發揮各自優勢,強強聯合、友好合作的一大成果。北京臨空經濟核心區已開展20多年的國際物流業務,具有豐富的海外資源、穩定的物流體系,能確保所有進口商品為正品。中國宿遷電子商務產業園區作為國家電子商務示范基地,具有豐富的電商運營經驗、完善的線上支付服務。憑借良好的信譽度和優勢,國際館將具有更強的競爭力,必會迅速躋身全國知名跨境進口電商平臺前列。
儀式舉行前,嘉賓們還一起參觀了中國宿遷電子商務產業園區展示館、當當全國客服中心、國際館線下展示館等。