2月18日消息：春節期間，捷通華聲與中智物聯聯合推出的服務機器人“歡歡”，連續值守在商場、政府營業廳等公共場所的服務第一線，極大地減輕了工作人員的服務量；與新松聯合推出的華夏銀行大堂助理機器人，更是在營業大廳為儲戶發放猴年紅包，讓昔日單調的銀行大堂充滿了節日的喜慶。
近年來，隨著機器人產業的蓬勃發展，機器人開始進入大眾服務領域，并形成了以客服、送餐、導購、安保等為代表的專業領域服務機器人，以及以個人助理、兒童家教、老人陪護等為代表的家庭服務機器人。
這些服務機器人被用來輔助或代替人工完成特定的服務工作，然而，目前市場上的服務機器人多為“機器”或者“人形機器”，給人的印象是一種撲面而來的“呆萌”之感，或者只能執行單一的某項設定好的程序化工作，如掃地機器人等小眾產品，缺乏了機器人真正應該具有的靈感與機智，極其需要與人的互動交流--人機交互技術。
靈云平臺助力中國機器人廠商打造真正的服務機器“人”
人機交互的核心，是人工智能技術，讓機器具備像人一樣的“聽”、“說”、“看”、和“感受”的能力。捷通華聲作為中國人工智能產業領軍企業，擁有國內領先的全方位人工智能技術，推出了國內外第一個全方位人工智能開放平臺-靈云（hcicloud.com），并依托清華大學強大的科研力量，致力打造能通用適配機器人的“人工智能”機器人系統，傾全力支持中國機器人產業打造真正的“能聽會說、能寫會看、能思考、會判斷”的智能機器人。
為了讓機器人硬件廠商方便地集成靈云各項人工智能能力，捷通華聲面向全國機器人廠商推出了智能硬件一體化解決方案--“靈云種子”，靈云種子融合并強化了靈云平臺各項人工智能技術，可方便地集成到機器人系統中，為機器人一鍵提供靈云語音識別、語音合成、手寫識別、OCR、聲紋識別、指紋識別、人臉識別、語義理解、機器翻譯等全方位人工智能交互能力，給機器人賦予“智慧大腦”。
為了讓機器人等智能硬件更好的服務用戶，全面滿足用戶需求，捷通華聲推出了靈云內容平臺，可通過靈云種子讓機器人具備查天氣、訂航班，看新聞、聽故事，甚至查菜譜、翻譯外語等全面的服務能力，讓機器人衣食住行，無一不曉。
捷通華聲與新松聯合推出的華夏銀行大堂助理機器人，集成了靈云種子并加載了靈云內容平臺，能輕松應對客戶的業務咨詢。如當儲戶說“我要存活期款8萬”時，大堂助理機器人會說“8萬還是建議您取號到柜臺辦理。因為錢太多了，土豪！”如此幽默風趣的回答，給儲戶和大廳等號的人帶來了陣陣笑聲。除了業務咨詢，大堂助理機器人還能在儲戶排隊苦悶之時，為儲戶講故事、講笑話，甚至轉圈兒跳舞，讓儲戶排隊等號的焦急情緒瞬間煙消云散。當人們準備離開營業廳，問及天氣情況或道路狀況時，大堂助理機器人也能給予準確回答，讓人倍感溫馨，受到了廣大儲戶的一致喜愛。
靈云種子以“云+端”的方式為機器人提供智能交互能力，機器人可以在“云”端直接調取靈云平臺各項人工智能能力，也可以在沒有網絡的環境中，在本地端（機器人）進行語音識別、語義理解、語音合成等運算，讓機器人在任何時間、任何地點都可以暢通地與人進行互動交流。
靈云平臺面向機器人產業全面深度開放
作為人工智能領域的領軍企業，捷通華聲自2015年初就宣布靈云平臺對中國機器人產業全面開放，并相繼為中智物聯、新松、兆緯、科沃斯、阿凡達、奇諾軟通、NAO等數百家國內外機器人廠商提供了全方位靈云人工智能能力服務。大量使用了靈云能力的機器人，有的已實現批量上市，更多的在金融、電信、能源政府、商業機構營業廳、商場等場所展開大規模測試，得到了產業界與廣大用戶的廣泛關注與贊譽。
近年來，伴隨人工智能產業的爆發性增長，捷通華聲憑借人工智能技術深厚功底與對機器人產業發展的準確預見，憑借合作共贏的理念，不與機器人廠商爭利，更不會與機器人廠商爭市場的合作意識，贏得了國內機器人廠商的廣泛支持，目前已與絕大多數國內主要機器人廠商建立了穩固的合作伙伴關系，靈云人工智能已在中國機器人產業已獨樹一幟，幾乎無處不在！
捷通華聲為了更堅定地支持國家發展機器人的戰略規劃，更好的服務于中國機器人產業的所有合作伙伴，將通過靈云平臺加大對機器人產業的支持力度，并愿以此為契機，與中國所有機器人廠商精誠合作，共同抓住機器人產業發展的黃金機遇，支持中國機器人在世界機器人產業中取得舉足輕重的領先地位。
未來發展，捷通華聲將繼續全面響應并支持國家創新發展戰略，全面促進靈云平臺與中國機器人產業界的全面對接，與中國所有機器人廠商一起精誠合作，共同打造屬于中國機器人產業的輝煌。
靈云平臺更多信息請訪問：hcicloud.com
體驗靈云客服機器人請致電:010-82826886-8898
