雙十一購物狂歡節
每一個成功男人的背后，都有一位偉大的女人。而馬云的背后，卻有千千萬萬的偉（bai）大(jia)女(niang)人(men)。雙十一購物狂歡節，守到11.1100:00分，女人們便開始瘋狂地買買買！
瘋狂購物
查賬單
這剛過去一周，心愛之物已悉數到手，領工資時才猛然反應過來：任性剁手造成的嚴重后果，還完信用卡就要吃土啦！本來就沒什么自制力，更別說購物了。怎么辦？查查信用卡到底要還多少？最好還有賬單明細。于是急切又擔憂地撥通了某信用卡中心的電話XXX……
電話語音：
一級菜單：
歡迎來到XX信用卡中心
請輸入身份證號……
我按……
二級菜單：
請輸入卡號和密碼……
我再按……
三級菜單：
額度查詢請按1
積分查詢請按2
網上商城請按3
賬單業務請按4
我再再按……
四級菜單：
已出賬單請按1
未出賬單請按2
賬單明細請按3
我再再再按……
傻傻分不清我這按的啥
讓我按鍵，讓我等，讓我無奈掛斷……將要吃土的寶寶的內心是醬紫的
醉了夠了
查個賬單我容易嗎我
客服君，寶寶心里苦，剁次手已經很不容易了，跪求能讓人省點心嗎？
客服，你可長點心啊。
其實客服君也是好無辜滴
企業老板也愁苦
靈云君分析：
（源自清華，知道的就是比較多）
業務規模增長，只能靠增加話務員（人工成本，培訓成本，重復工作、流失嚴重），來緩解壓力，未能從根本上解決問題。其中最最關鍵原因是：傳統IVR，層級劃分不清，各級選項多，選項排序不合理，按鍵機械繁瑣，等待時間長。獻出錦囊妙計一條，用靈云智能語音導航。
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一語直達，問什么，答什么。
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三大關鍵技術
（ASR，NLU，TTS）
靈云語音識別，秒回并且識別率超過95%。對普通話，維語，粵語、方言口音等多語種，應對自如。
靈云語義理解，知道你想要什么，因為最懂你。
靈云語音合成，知無不言言無不盡，讓聲音溫暖你，讓交流跨越距離。
還支持智能打斷和聊天講笑話喲！
靈云智能語音導航，閨蜜級的好朋友，讓我及時了解信用卡賬單情況，及時控制自己買買買的欲望，帶我逃離吃土的日子！
靈云君已經為航空、金融、電信、能源、交通、政府等各個領域的呼叫中心、客服中心提供了優質的智能化服務，未來將繼續開疆拓土！
