沒有企業微信號的簡直要沒臉面對客戶了，企業可以通過微信直接為客戶提供服務，微信客服也是企業客服中心非常重要的功能。

　　企業微信客服的三大基本功能：

　　1.圖文及語音對話

　　2.關鍵字自動回復

　　3.微信客戶資料管理

　　此外，企業微信客服還可以設置微信底部菜單欄，向用戶提供系統化的企業產品和服務的信息，讓企業微信成為展示品牌形象的重要渠道。

　　管理員可快速將企業微信接入系統，并設置微信各項功能

　　坐席通過系統回復微信客戶咨詢，并管理微信渠道客戶

　　坐席在聊天窗口直接提工單，方便、快速

　　長鑫呼叫中心系統為企業提供微信客服接入，實現多渠道客戶統一管理，讓客服工作更方便。