2016年8月5日，所向披靡，拿下中國好SaaS第一季決賽最具價值SaaS產品；

　　2016年12月9日，一路高歌，晉級中國好SaaS全國10強，并榮獲BTAwards創新評選年度最具投資價值SaaS產品。

　　在如雨后春筍涌現出的SaaS產品中，收獲專家和市場的無數青睞，這難道就是傳說中的別人家的產品？！

　　Duang！！！謎底揭曉，這款別人家的產品就是神州泰岳旗下智能人機交互系統--小富機器人！

　　中國好SaaS是中國最大的技術高管社區IT Value于2016年5月發起的，面向中國企業級SaaS產品的第三方服務平臺，至今已舉辦了兩季，分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州六個城市進行了角逐。

　　在這場激烈的角逐中，小富機器人一路領先，最終獲得全國十強，與其他九款產品共同組成2016年度最被CIO和投資人看好的企業級saas產品的風向標。

　　當前，沒有任何其他科技能像機器人一樣能贏得我們目不轉睛的關注，但是目前的人機交互系統普遍存在應答效果難如人意，難于應對開放性問答和復雜業務場景的溝通互動，后臺知識加工自動化程度較低等問題。小富機器人憑借國內領先的智慧語義認知技術和DINFO-OEC文本語義分析平臺，完美解決了上述問題。

　　小富機器人具有更智能的人機交互應答能力、知識加工的自動化能力、面向業務的免維護能力、多語種支持等諸多優勢。此外，小富機器人支持全渠道人機交互，包括手機APP、微信、短信、web等渠道。

　　在2017年1月份即將發布的4.0版本中，小富機器人將新增知識場景化、多輪會話識別、問題標簽化、素材庫等功能。屆時，小富機器人和用戶的對話就不再局限于“你問我答”，可以根據不同的場景主動和用戶聊天，還支持多輪會話識別，將知識細分為多級知識體系，細致地解答用戶的每一個問題。

　　同時，小富機器人還將引入素材庫，在文本回答之外，使圖片也作為回答的一部分，讓智能問答變得“繪聲繪色”。

　　在這一波人工智能浪潮里，機器人產業正在全球范圍內加速發展。據統計，目前我國平均每周注冊4~5家機器人企業，全國共計有2000多家機器人企業。但是，在如火如荼地發展中，商業化落地不及預期是普遍困擾行業的問題。

　　人工智能公司不但要懂技術，同時還必須要懂產品，走到商業化的大路上去。小富機器人從面世之初，就以自己的步調和計劃，在商業化之路上走得爐火純青。

　　日前，小富機器人成功中標“長沙銀行智能機器人系統”項目，為長沙銀行提供各渠道智能自助問答平臺，實現業務交互、聊天對話、營銷活動支持等功能。該智能機器人平臺具備知識庫管理、統計報表分析，以及后續功能的擴展能力、接口擴展能力等，可即時解答客戶日常問題，實現各種渠道的擬人化交互，讓客戶能夠更加智能化、自助化的享受銀行服務。

　　除了銀行業的應用場景，小富機器人亦在保險、稅務等領域拓展應用場景。據了解，小富機器人已應用在廣州市地方稅務局項目中。

　　未來，小富不僅僅是一款智能的機器人，在神州泰岳“平臺化、智能化、云服務”三大產品戰略的指導下，憑借領先的人工智能認知技術，小富的目標是成為諸多智能化應用產品的核心和大腦，實現在更廣闊領域的應用和協同。

　　根據IFR的數據，預計到2017年我國服務機器人市場規模可以達到240億元。隨著科技拐點的到來和應用場景的多元化，機器人很快將大規模存在于我們的工作與生活之中，而小富無疑是其中最受青睞的一個。