上海宇高通訊設備有限公司(以下簡稱宇高通訊)攜手上海安錄系統集成有限公司(以下簡稱上海安錄)參加于7月27日在北京展覽館召開的,由中國金融電子化公司舉辦的“2017中國國際金融展”。
宇高通訊將向與會者展示聯絡中心統一管理平臺UMP。UMP聯絡中心統一管理平臺的優勢有簡潔直觀的操作界面,用戶可簡單直接地操作,同時,靈活的頁面架構可讓用戶更便捷地根據需求拖拽組合功能模塊。
上海安錄帶來了金融業務單錄、雙錄、三錄解決方案,為金融企業業務辦理的,包括理財室、營業廳柜面、VTM、客戶聯絡中心等多種場景提供解決方案。通過高清攝像頭以及高靈敏度的定向或全向麥克風,可對金融中業務辦理過程中員工與客戶的交流進行同步錄音、錄像,同時還可記錄業務人員在電腦屏幕上所有的操作。結合Teleopti營業廳排班系統,可對人力資源進行優化,降低人力成本、提高聯絡中心效率。此外,通過對接人工智能分析引擎,可對獲取的信息進行實時分析,實現文語轉換、關鍵詞識別、情緒分析、行為分析等功能。展會中,參展觀眾不斷詢問單錄、雙錄、三錄解決方案的可運用場景,我司工作人員為觀眾一一講解。
上海宇高通訊設備有限公司是國內最早的錄音產品以及解決方案的提供商。自2001年以來,公司專注于聯絡中心統一管理平臺、多媒體記錄產品的研發、銷售以及提供相關的技術服務,工程實施方面積累了豐富的經驗。
上海安錄系統集成有限公司是研發、銷售錄音產品及解決方案的提供商。其獨特創新的錄音產品包括:Microsoft SFB/Lync錄音、面對面錄音、中繼線路錄音、IP/數字/模擬話機以及混合環境錄音。
宇高通訊與上海安錄都以爭創一流的產品理念為宗旨,基于豐富的產品專業技術和經驗,向客戶提供全方位的錄音產品和快捷、專業的技術服務。