2018（第十一屆）中國大數據應用與客戶聯絡中心國際峰會近日在中國。淄博成功舉行，2018“金音獎”中國最佳客戶聯絡中心與卓越客戶體驗獲獎榜單同期發布。

　　該活動由51Callcenter主辦，淄博市人民政府聯合主辦，國家工信部、國家商務部等相關主管部門單位支持，中國呼叫中心與BPO產業聯盟（CNCBA）和全國呼叫中心行業自律與監督委員會指導，中國產業發展研究院、臺灣客服中心發展協會、中國反侵權假冒創新戰略聯盟協辦。Teleperformance北京互聯企信信息技術有限公司副總裁高穎女士受邀與及來自亞太地區的數百名高管參加了峰會典禮。

大會現場嘉賓論壇環節

　　除Teleperformanc北京互聯企信信息技術有限公司外，還有包含聯想集團、微軟集團、每日優鮮、58集團、小i機器人、度小滿金融、途牛旅游網、東風日產數據營銷公司、攜程旅行網、樂信集團、戴爾（中國）、小紅書、阿里巴巴、南方基金、京東金融、一汽大眾、上汽大眾、惠氏、飛利浦、美的、東芝、PayPal、雀巢、工商銀行、民生銀行等眾多行業知名企業受邀參加本次大會。

51callcenter顏曉濱主席講話

　　會議期間，Teleperformance互聯企信投入高度關注度，Teleperformance互聯企信中國區執行副總裁高穎女士與51callcenter的顏曉濱主席以及來自各方的與會嘉賓積極深入交流了中國客戶聯絡中心行業現狀，以及將來的發展趨勢與提升。

Teleperforamnce副總裁高穎女士出席金音獎頒獎典禮，左為51callcenter顏曉濱主席

　　Teleperformance互聯企信公司(www.teleperformance.cn)作為全球客戶體驗方面領導者以及客戶服務方面的專家，相信會在技術研發以及流程的更新設計與調整方面加強投入，將更加提升外包客服中心的服務效率以及滿意度，帶給客戶更好的用戶體驗。