由中國電子商務協會指導、由中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會、才博（中國）學習管理機構共同舉辦的2018年（第三屆）中國客戶聯絡中心行業發展年會近日在北京中國大飯店成功落幕，Teleperformance China北京互聯企信信息技術有限公司應邀參加出席該場盛會。
第三屆年會現場，來自通信行業、金融行業、電子商務、互聯網行業、公共服務、制造行業等近千家單位參加，與會人數近2000人，觀看在線直播人數突破60萬人次，除了Teleperformance China北京互聯企信公司出席外，來自聯想集團、螞蟻金服、海爾集團，順豐集團、三好網、微眾銀行，樂信集團、網易七魚、中信銀行、中國國航、華為、萬聲集團、追一科技、度小滿、浙江電信、光大銀行、上海市12345、聚思鴻、Genesys、靈伴即時、誠伯信息等優秀標桿企業。
第三屆年會的召開更具有跨時代的意義，不僅開創了一個客戶聯絡中心行業交流的平臺，而且通過客戶聯絡中心這個共同體，打通了各個不同行業的行業界限，將各行各業聯系起來，產業共生。會議期間Teleperformance China互聯企信公司副總裁高穎女士與行業各界人士進行了深入交流了中國客戶聯絡中心行業現狀，以及將來的發展趨勢與提升。
Teleperformance互聯企信副總裁高穎女士
Teleperformance互聯企信公司(www.teleperformance.cn)作為全球客戶體驗方面領導者以及客戶服務方面的專家，相信作為行業的領頭羊，提升外包客服中心的服務效率以及滿意度，帶給客戶更好的用戶體驗，并且參與進一步推動產業的快速、健康、可持續發展。
