用戶接受信息習慣的變化,企業紛紛使用智能語音通知系統,達到企業通知的目的。智能語音通知系統還可以通過轉接、接通時間長短來判斷用戶是否接受到信息、有效無效客戶等,保證企業更精準的定位客戶,便于后期企業客戶關系管理。
一、智能語音通知應用場景
(1)外賣到達智能語音通知
- 外賣專員在面對寫字樓、學校等集中派單場景,提前發起智能語音通知,自動通知所有用戶前來取單。
- 系統根據定制的規則自動呼叫號碼;用戶接聽電話,聽取語音內容;用戶確認送達,訂單結束。
- 優勢:大幅提升派送效率
(2)物流訂單消息通知
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電,接聽智能語音通知。“**先生您好,您的快遞已為您送達目的地,請您及時來領取”
- 優勢:用戶快遞送達目的地后,公司人員后臺點擊需要通知顧客,節省快遞員時間,節省人員成本。
(3)銀行還款通知:
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電,接聽智能語音通知。“**先生您好,您的貸款還款日期為每月**號,您已超出還款日期,請及時還款!”
- 優勢:欠款用戶催繳,尤其是信用可用戶和貸款用戶催繳,促使催收更方便,減少惡意催收,高效處理不良資產。
(4)企事業事件通知:
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電,接聽智能語音通知。
- 優勢:在學校等各類需要通知相關人員時,幾十甚至上百人員需要批量通知,智能語音通知系統即可快速事件全部通知節省時間成本。
(5)企業會議通知:
- 選擇需要致電的用戶
- 快速來電,接聽智能語音通知。
- 優勢:企業人事管理人員使用智能語音通知方式快速通知參加會議的人員員工在第一時間得到通知反饋。
智能語音通知
二、漢云智能語音通知,批量外呼通知每天可達1000W+
漢云通信智能語音通知系統:通過觸發智能語音通知平臺,呼叫用戶手機或固話,用戶接聽后,系統自動播報動態語音,也支持同時發送短信功能;黑名單/固話等短信無法到達時,或您的業務需要更高安全等級保障,您可通過專屬語音通道通知您的用戶。可以避免各種原因導致短信不及時、不安全、刷單等問題
行業獨特優勢:
- 及時性高,5秒必達
- 電信、聯通、移動全網通,無通訊死角點,對點呼叫、專業穩定
- 支持海量群發、批量呼叫客戶
- 實時反饋接通情況,如振鈴未接聽、已接聽、未振鈴等狀態
- 支持語音和短信同時到達,雙重身份確認,防止刷單,提高信息安全
三、智能語音通知緊跟用戶習慣
隨著用戶習慣的改變,傳統的短信通知已經不受用戶關注,甚至是被用戶反感直接當成垃圾短信處理掉。所以對企業來說,使用短信通知來完成企業通知目的的時代已經過去了。在此背景下,智能語音通知逐漸被企業使用。使用語音通知來通知信息即時使然也是市場發展的必然。
1)市場必要性:快節奏的市場下,短信通知很容易被人遺忘,它本身已經不能滿足企業做短信通知的目的。而智能語音通知通過電話的形式語音通知用戶,還可以通過接聽未接聽的通話狀態來判斷用戶是否接收到企業的通知信息。
2)用戶需求必要性:用戶已經習慣了更快捷的語音方式接收信息,即用戶接收信息習慣發生變化。需求變化,即通知方式也必須變化。
智能語音通知系統不僅可實現短信通知的目的,還可通過接通、未接通、接通時長來判斷并記錄用戶是否接收到通知信息。了解更詳細的智能語音通知系統使用、功能信息,可在線咨詢客服或直接電話咨詢。