大家好，我是中通天鴻總經理王文。值此新春佳節到來之際，我謹代表中通天鴻全體員工，預祝廣大CTI論壇的朋友及合作伙伴豬 年大吉，闔家幸福，財源廣進。感謝一直以來，CTI論壇對中通天鴻的幫助和支持。
中通天鴻自創立以來，一直聚焦于客服領域，為企業提供全場景智能化的云客服產品和解決方案。近年來，隨著客服場景迅速的演變和發展，中通天鴻在多年積累的通信連接能力和云平臺運營能力的基礎上，堅持自主研發，不斷創新，借助AI和大數據技術，朝著智能服務、精準營銷等方向深度發展；打造數據整合能力，幫助傳統企業進行互聯網化的升級，推動產業互聯網快速發展。
通過CTI論壇這個專業的平臺，中通天鴻結識了眾多的業內同仁和合作伙伴，擴展了品牌知名度，未來希望我們繼續攜手，共同創造行業更美好的明天！謝謝大家！給大家拜年了！
圖：中通天鴻總經理王文
中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司創立于2010年，是中國領先的全場景智能云客服平臺提供商。中通天鴻聚焦于客戶服務領域，秉承"讓企業與用戶的聯通更變便捷高效"的理念，堅持自主研發、勇于創新。中通天鴻致力于將ABC技術與深耕多年的SaaS云客服產品和PAAS云通信能力深度融合，推動客服中心智能化和數據化，實現從成本中心向利潤中心轉變，從而為企業賦能。
中通天鴻總部位于北京，擁有北京、武漢、長春三大研發中心，北京、上海、西安、武漢、廣州5大銷售中心，打造覆蓋東北、華北、華中、華東、華南區域行銷網絡。
目前，中通天鴻深度服務的客戶超過5000家，包括奔馳、沃爾沃、索尼等近百家500強企業，騰訊、百度、滴滴、美團、今日頭條等頭部互聯網企業，以及中國平安、光大銀行、微眾銀行等眾多金融機構。業務領域涉及互聯網、金融保險、電子商務、IT 電子、傳統制造、物流運輸、O2O服務、汽車出行、教育培訓等行業。
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