5月26日-29日，以“創新發展數說未來”為主題的2019年中國國際大數據產業博覽會在貴陽舉行。小i機器人作為官方戰略合作伙伴第四次受邀出席，為數博會提供技術支持，用“販售機器人”、“智能交互大屏2.0機器人”和“交互問詢機器人”等智能設備為參會者服務，以真實的智能應用場景，幫助數博會打造數字化會展空間。
數博會由國家發展和改革委員會、工業和信息化部、國家互聯網信息辦公室、貴州省人民政府主辦，已被視為全球大數據發展的風向標和業界最具國際性與權威性的成果交流平臺。
引領認知商用 開啟智慧未來
一直專注于人工智能認知智能相關技術的研發和產業化應用，小i機器人以“智能+”客服、“智能+”城市、“智能+”硬件的產業布局，已逐漸將業務覆蓋至金融、通訊、政務、汽車、電力、醫療、教育、制造等多個行業。在本屆數博會上，小i機器人通過在線的虛擬應用和支持自然交互的實體機器人來展示在這些領域的多種應用，讓觀眾通過真實的互動，了解人工智能在我們的身邊是如何發揮作用的。
小i機器人展位人氣爆棚
在小i機器人智慧展臺，通過體驗手機微信版智能客服，用戶能夠親身感受智能客服所提供的擬人化服務，幫助用戶實現業務的在線咨詢和辦理。除了在微信上，小i機器人打造的智能客服系統，適用電話、APP、網頁等全渠道，并能夠提供包括文本、語音、圖片、視頻等多媒體信息交互形式。
以智能客服為基礎，小i機器人也在積極推動各種商業服務模式的創新，其中，“下一代AI客戶聯絡中心”是實現小i機器人由技術能力的提供者，向業務服務的提供者轉型發展的一個重要戰略領域。
小i機器人搭建起的合作生態平臺，基于行業市場需求，確保“AI+人”的場景和流程的無縫銜接和運營的持續優化，讓客戶真正實現通過技術創新，降低服務成本，改善服務體驗，提高服務效率，增強服務監管，擴大服務范圍的訴求，最終推動客戶聯絡中心成為客戶的知識管理中心，數據融合中心和價值創造中心。
日前，小i機器人“下一代AI客戶聯絡中心”核心支撐云服務平臺已經正式發布，并已經和業內諸多合作伙伴達成戰略合作關系，落地為行業用戶提供服務支持。小i機器人期望與生態合作伙伴一起，持續推進行業的能力提升，并最終為社會整體經濟地創新發展增加動能。
小i機器人展臺的兩款新的智能產品同樣引人注目——智能填表輔助臺和智慧便民服務亭。在觀眾體驗過程中，“大表哥”能根據手所在的位置，提示用戶正確填寫表格并實時解答填表的過程中的疑問，比如說應該填寫“出生地“而非“居住地”等，表格填寫結束后還可以直接把表格打印出來。而智慧便民服務亭，則可以實時解答觀眾提出的法律問題，或幫助完成老年證辦理。
本次數博會，小i機器人同時帶來了多種具有“思考”能力的智能硬件和多行業場景解決方案。特別是已經應用于多個領域的實體機器人，如已在醫院正式使用，能夠實現預診、掛號、解答診中疑問服務的實體機器人Cooky等。
在展會現場，觀眾還可體驗用于金融機構催繳催收業務，自動代替客服電話通知當事人的智能外呼應用；幫助企業管理者清晰了解工作流程、進度、人員調配等相關情況的知識圖譜；小i機器人與金融等不同領域合作伙伴打造的各式人工智能最新應用。
深化戰略合作打造AI生態
26日中午，小i機器人在中國國際會議中心登錄大廳舉辦“小i機器人2019認知商用通往未來”發布會。為了進一步推動小i機器人“智能+”城市產業布局，把AI技術覆蓋至更多領域，本次發布會上正式推出新產品——針對中國司法法務服務中心開發的智慧便民服務亭，以及智能表單填寫系統“大表哥”，拓展小i機器人“智能+”創新解決方案群。同時，基于強大的創新能力與商業應用規模，小i機器人在本次發布會上，也與各位合作伙伴進行戰略合作簽約，進一步完善了小i機器人生態圈建設。
在發布會現場，小i機器人與貴州日報集團天眼新聞、浙江大學浙江飛圖影像科技有限公司、貴州電網完成戰略合作簽約，以期將認知智能融入更多產業形態。同時，小i機器人還與中科院遙感地球所、遙感衛星應用國家工程實驗室、高光譜研究室、北京道行天下數字技術有限公司達成戰略合作，共建AI賦能產業的生態體系。
共話發展探索行業藍海
在本屆數博會上，小i機器人也受邀出席高端主題論壇與峰會，探討行業變化與趨勢，探索人工智能未來發展的藍海領域。
小i機器人創始人、董事長袁輝于5月27日上午，在貴陽國際生態會議中心3樓國際會議廳出席本屆數博會人工智能“AI賦能引領未來”高端對話。該對話作為數博會人工智能領域的重要交流平臺，由知名主持人楊瀾主持。
中國工程院院士、華中科技大學教授李培根，《失控》作者凱文·凱利，華為公司副總裁鄭葉來等在全球AI領域技術突破、產品應用與理論方面的杰出代表也受邀出席本次峰會。
在談到如何促進人工智能的發展時，袁輝強調要重點關注兩點，他表示：國際間的合作對于AI發展至關重要、但目前面臨著巨大挑戰；另外，人類在發展人工智能時，不應該僅僅把關注點放在技術的突破上，倫理、道德、文明才是基礎，才決定未來人工智能到底會走向何方。
小i機器人創始人、董事長袁輝
小i機器人創始人、CEO朱頻頻博士也受邀出席主題為“新型計算驅動下的大數據應用與智能發展”的2019云計算和大數據發展前沿高峰論壇。
國內外著名院士、來自清華、北大等的專家及中國移動等企業代表就云計算和大數據領域的發展現狀，以及未來所面臨的關鍵性挑戰問題和研究方向進行深度探討和交流。
小i機器人創始人、CEO朱頻頻博士
在演講中，朱頻頻博士指出：AI已經悄然出現在我們的生活中，實現了與多行業的融合。在AI商業化潮流的進程中，企業需要掌握源頭的核心技術，小i機器人以自然語言處理為基礎，圍繞五類Bot，配以專業的服務體系，實現AI的真正商業落地。
開放賦能 共建生態
小i機器人通過展臺產品、應用案例、合作成果，在本屆數博會上展示了十數年在人工智能認知智能領域耕耘積累的技術及產業化實踐。小i機器人多年來一直堅持AI商業化落地賦能產業，從技術到產品再到逐步打造產業化生態，小i機器人不斷探索人工智能助力產業升級的無限可能。
