疫情期間，如何將集中客服模式快速切換成遠程座席模式，保證企業熱線服務的暢通?

　　遍布全國不能返崗的業務人員，如何有效管理、聯系客戶，在家完成業務指標?

　　疫情之下，企業與客戶的聯絡方式正在重塑，如何保證與客戶的高效溝通成為企業的必答題。

　　天潤融通在疫情期間

　　助力多家企業破解客戶溝通難題。

　　3月10日(下周二)16:00，

　　天潤融通開啟線上直播，

　　和大家分享抗疫實戰經驗與案例，

　　探討聯絡中心如何突破空間局限，

　　高效保障業務運行。

　　長按掃碼報名天潤融通線上直播

　　直播時間

　　2020年3月10日(周二)16:00-17:00

　　主講人

　　雷巍，天潤融通 副總經理

　　簡介：碩士研究生，畢業于清華大學，長期從事呼叫中心、互聯網通信的相關技術工作，負責天潤融通云聯絡中心產品、通信網絡規劃設計、維護等工作。

　　內容亮點

• 門店挑戰： 遍布全國的門店怎樣恢復業務?
• 統一職場：集中式的聯絡中心如何保證暢通?
• 智慧營銷：大型呼叫中心復工的行動指南
• 聯絡中心如何防御“黑天鵝”事件

　　注：本活動需審核，請在報名時填寫正確信息，以便及時收到觀看提醒和直播地址。

　　關于天潤融通

　　北京天潤融通科技股份有限公司(簡稱：天潤融通)創建于2006年，是中國領先的智慧云聯絡中心服務商。天潤融通致力于推動聯絡中心的系統和資源建設從“硬件集成”向“云化服務”轉變，整合通信、網絡、云計算及人工智能等技術，開創了聯絡中心新的服務模式，讓企業與客戶的溝通從此變得簡單與高效!目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。天潤融通現有員工近300人，總部設在北京，并在上海、深圳設立華東、華南總部。

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