線下消費為主的傳統企業加速調整成線上線下融合的商業模式，企業與客戶的聯絡方式正在發生變化。

　　各企業紛紛發動全員營銷，服務下沉門店和社區，企業需要配套靈活高效的溝通工具。

　　客戶聯絡不僅存在于集中職場，傳統聯絡中心如何跟上企業變革步伐，靈活地滿足業務變化需求？

　　天潤融通賦能多家企業聯絡中心云化和智能化，“抗疫”而上。4月16日（周四）19:00，易訓（中國）管理研究院聯合天潤融通共同舉辦【從“抗疫”看聯絡中心的演進】公益課，和大家分享疫情給客戶聯絡帶來的機遇、智慧云聯絡中心“抗疫”案例。

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　　2020年4月16日（周四）19:00-20:00

　　1、了解當下聯絡中心的機遇和發展趨勢

　　2、了解聯絡中心云和AI技術的真實水平

　　3、掌握實現云化和智能化的路徑

　　4、獲得向講師提問的機會，課程結束后，還可直連解決方案專家的微信，得到一對一的解惑契機。