6月30日,由創業家&黑馬主辦的2020“新基建產城交易大會”在線上召開,會上同時發布了“新基建”產業獨角獸TOP100榜單,企業級新型CRM開創者銷售易作為唯一一家入選的CRM廠商成功登榜,銷售易聯合創始人兼COO鄧翔作為獨角獸企業嘉賓參會并發表演講。
據了解,本次“新基建”產業獨角獸TOP100榜單評選,旨在尋找新基建領域的佼佼者、領先者,并展現其獨特的價值,評選共歷時三個月,報名企業超700家,最終由投資人、行業專家和媒體等組成的評審團從科技實力、投資價值、成長價值和領先價值四個維度,層層篩選進行打分。銷售易能夠從眾多企業當中脫穎而出,作為唯一入榜的CRM企業躋身TOP100行列,充分說明了銷售易在CRM領域的綜合實力和在新基建中的巨大潛力。
今年“兩會”,以數字科技為主要導向的新基建被寫入政府工作報告之后,22個省推出超過1萬個項目,總投資超過33萬億元,力求能夠在人口、流量紅利逐漸消逝的今天,幫助企業尤其是傳統企業告別以往的粗放發展模式,轉入新型互聯網技術支撐下的精益運營模式,并為未來發展奠定技術基礎。以此來看,數字新基建一方面是基于云端的基礎設施建設,另一方面,作為新技術和企業業務落地的交匯點,基礎軟件業的建設也同等重要。
CRM作為基礎軟件業的重要一員,承載著幫助企業提升人效、全方位觸達客戶,并以銷售端數字化為基礎科學量化產能等重要作用,是企業實現降本增效和規模增長的有力抓手,也是企業將新技術真正落實到生產端、銷售端等業務端口的重要途徑,因此在新基建當中有很多機會。與此同時,CRM廠商也要不斷將新技術和軟件進行結合,發現和滿足客戶的真實需求。
正如鄧翔所說,新基建代表著新技術的誕生和突破,但技術一直在發展變化,客戶尤其是很多傳統企業客戶,原有的價值鏈條卻變化不大,SaaS企業要關注的是如何用新技術去服務企業不變的價值鏈條,以客戶價值為中心,以客戶的真實需求為導向,不斷創新技術、夯實產品,如此才能在每一次大潮來臨時成為掌舵者。
以“客戶為先、持續創新”為核心價值觀的銷售易也一直如此。自2011年創立以來,銷售易堅持初心,在不斷將移動、社交、大數據、AI、IoT等新型互聯網技術應用到CRM領域的同時,也努力提升在傳統業務流程(銷售、市場、客戶服務)上的深度理解和SaaS軟件服務的專業性。如今,銷售易已成為中國CRM領域的優秀代表,獲得了工商銀行、聯想集團、上海電氣、沈鼓集團、金山辦公等500強企業的青睞。
在新基建帶來的下一個時間節點上,銷售易將繼續深耕CRM,不斷提升產品及服務能力,幫助更多企業落地數字化轉型,實現規?;鲩L,同時也期待與更多伙伴企業共同投身新基建的浪潮當中,共見客戶數字化紅利!