近年來，親子游成為了旅游中一道亮麗的風景線，在聚少離多的日常生活中，，家長越來越看重與孩子的交流，而親子游的出現則滿足了這部分需求?！按笫譅啃∈?，我們一起穿越呼倫貝爾”、“星空露營，牧場體驗”等具有互動和教育意義的親子游正在吸引越來越多的家庭參與進來。而極大的市場潛力也吸引了線上線下旅行社爭相進場，一時間，以短途、周邊、出境等為主要標簽的親子游迅速攻占了各大旅游網站頭條。

脫穎而出，親子游成旅游常態

每逢節假日，人山人海便成為了旅游景點的常態。而“五一”、“十一”等節日旅游景象更被戲稱為“不是看風景而是看人頭”。的確，外出旅游正在逐漸成為人們節假日的首要選擇。

在外出旅游方式中，親子游尤其突出。其原因主要有兩方面：其一，親子出游能幫手家長和孩子放松身心，遠離工作和生活的繁瑣;其二，親子游具有重要的教育意義，能夠增進家長與孩子之間的情感，孩子和家長都能從中受益。

與此同時，前幾年熱播的《爸爸去哪兒》等親子互動節目也讓更多的人意識到親子游的益處，據《 2016 中國親子游消費者數據大陳訴》顯示， 80 后母親是親子游的主力人群?？梢哉f，80、 90 后父母對親子游的認可直接拉動了親子游市場的快速增長。

除 8090 后父母這一標簽外，中高收入家庭也是親子游人群的特點。而隨著社會經濟的發展，中高收入人群的數量無疑會擴大，親子游在龐大中產階級消費人群的鞭策下也開始逐步走上常態化之路。

本錢與大佬紛紛入場，親子游一時炙手可熱

據 2015 年《中國在線親子游市場研究陳訴》顯示， 2014 年中國親子游市場交易規模達65. 1 億元，并預計在 2018 年達到近 500 億元市場規模，增長速度讓其他旅游項目望其項背。于是，豈論是行業巨頭還是創業者、本錢機構都紛紛加入了這場親子游的爭奪戰。

一、在線旅游巨頭的強勢入場讓硝煙味越來越濃

親子游的火爆自然少不了OTA大佬的爭相入場，短時間內，攜程、去哪兒、同程、驢媽媽、途牛等在線旅游平臺紛紛推出親子游專欄，驢媽媽上線驢悅親子并發布百余條親子路線;同程旅游上線了包孕主題樂園、養生泡湯、課本游學、假日趣玩四個分類的周邊親子欄目;途牛也發布了第二個旅游子品牌“瓜果親子游”?？梢?，OTA大佬們發力親子游的意圖十分明顯。

與此同時，線下綜合旅行社亦不甘人后，中青旅在其官網發布了含 5 大分類的親子游學欄目;國旅、中旅等也紛紛在其官網發布多樣化的親子游路線，而電商平臺如天貓、京東等也少不了一眾線下綜合旅游社們上線的親子游產品。

很顯然，在親子游市場增長勢頭正旺的情況下，其誘惑力愈發凸顯，入場就能獲利這一“鐵律”也表白綜合旅行社們對親子游的加碼力度不會變輕，親子游領域無疑將在未來很長一段時間內成為綜合旅游平臺們爭奪的熱點，硝煙味會越來越濃。

二、專業親子游平臺借勢本錢，細分趨勢明顯

除了綜合類旅游平臺發力親子游外，專業的親子游在線平臺也不示弱。 2014 年成立的麥淘親子游平臺已完成了 7000 萬元B輪融資，而童游也在去年年底完成千萬級Pre-A輪融資，就連已經上市的綜合育兒網站媽媽網也創辦了獨立的親子游平臺——媽網親子游。據創業邦數據分析得出，在線親子游創業平臺中，有至少50%的在線親子游平臺有融資記錄?？梢姡瑢I親子游平臺受歡迎程度相當高。

在本錢加持之下，各大專業親子游平臺也逐漸走向細分。以互動多媒體游戲為主的童游正在著重打造兒童業態科技文化產業;麥淘親子游則采用“自營+平臺”的模式布局親子酒店、親子場館、親子游學等板塊。

總而言之，在親子游領域，無論是綜合類旅游平臺還是專業類旅游平臺，在市場的利誘之下，擠破頭要進入的現象已成常態。而在線親子游的崛起與親子游巨大的市場潛力密不成分，在O2O模式的便當性與網購快速增長等其他利好因素鞭策下，在線親子游一定會成為在線旅游的一枝獨秀。

重蹈覆轍，親子游問題頻現?

據人民網旅游 315 投訴平臺公布的 2016 年旅游投訴數據顯示，針對在線旅游企業的投訴量達46%，攜程旅行網、去哪兒網、途牛旅游網投訴數量居在線旅游企業前三甲。

在線親子旅游雖然受不少消費者歡迎，也被本錢和平臺看好，但仍然沒能逃離傳統的痛點。身為在線旅游一員，在線親子游依然存在諸多問題，而在線親子游的亂象主要有以下幾方面：

一、酒店、機票等基礎辦事未落實

依相關數據來看，酒店與機票等旅游基礎辦事是投訴的重災區，而基礎辦事對于消費者滿意度來說最為關鍵。